陪診服務(wù)是一項非常重要的服務(wù),特別是對于需要看病的老年人或者是身體不便的人來說,陪診服務(wù)可以提供很多便利和幫助。而對于很多人來說,陪診服務(wù)的價格也是一個比較關(guān)心的問題。
老年人應(yīng)該是對陪護者需求蕞大的群體。 老年人有更多的基本疾病,更頻繁地去醫(yī)院,孩子們往往不在身邊;同時,大多數(shù)老年人不適應(yīng)現(xiàn)代化、電子醫(yī)療過程,到醫(yī)院往往困惑、身心疲勞,醫(yī)療效率一般不高。 事實恰恰相反。據(jù)一些媒體報道,60%的年輕人需要陪診,這意味著年輕人對陪診師的需求更高,這與我們的想象有些不同。然而,仔細想想,也有一些道理。
醫(yī)院的陪診人員工作責(zé)任重大,綜合要求素質(zhì)高。醫(yī)院陪診人員的熱情接待和一聲問候,可以消除患者及家屬初來醫(yī)院的茫然,使之感覺到親切和溫暖。盛諾一家推出醫(yī)療級陪診服務(wù),將海外陪診經(jīng)驗引入國內(nèi),幫助國內(nèi)患者、就醫(yī)。醫(yī)院陪診人員和患者交談的時候應(yīng)注意談話態(tài)度,要保持穩(wěn)定的情緒和平靜的心態(tài),做到自然大方,發(fā)音吐字要緩慢,聲音委婉柔和,速度適中,適當配合手勢語與表情;要把握深淺和分寸,注意謙虛,掌握主動,語言簡明扼要,并根據(jù)患者的病情、職業(yè)、年齡、文化水平、地位和性格的不同,選擇合適的談話方式進行交談。接待患者要主動熱情,使用文明用語,姿態(tài)端正,背部挺直,面向并注視患者,表情和藹自然,切忌舉目四顧,心不在焉。
從事陪診的人員是與陪診為相關(guān)的人。醫(yī)院的陪診服務(wù)要求陪診人員言行舉止使患者得到情感上的愉悅,就醫(yī)過程的便利,有利于疾病的康復(fù)。