陪護(hù)一般指家政和醫(yī)療行業(yè)的特殊專業(yè)護(hù)理人員。家政陪護(hù)包括病人陪護(hù)、老人陪護(hù)、醫(yī)院陪護(hù)、情感陪護(hù)、心理陪護(hù)等。

陪護(hù)人員要對患者至親至愛,給患者排憂解難,給患者的希望,幫助樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,及時正確的給患者做好思想工作。

基本意思為陪伴，保護(hù)。

護(hù)工的素質(zhì)要求

1、護(hù)工基本素質(zhì)、儀表要符合相關(guān)要求。

2、護(hù)工陪護(hù)患者要主動熱情，服務(wù)態(tài)度好，盡快幫助患者適應(yīng)環(huán)境，減輕痛苦。

3、定期檢查護(hù)工對患者的服務(wù)質(zhì)量及病人滿意度。

4、每周檢查一次，患者家屬提出問題的解決情況；患者對陪護(hù)滿意率在85%以上。

早晚陪護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

1、患者床單位整潔、干燥、平整、中線正，枕下無雜物。

2、患者身下無頭發(fā)、碎屑。

3、患者內(nèi)外衣要經(jīng)常更換，保持干凈、干燥。

4、對危重患者及昏迷病人護(hù)工要做到：“三短”、“五無”、“六潔”?！叭獭奔矗褐讣锥獭⒑毝?、頭發(fā)短?！拔鍩o”即：無褥瘡、無墜床、無墜車、無摔傷、無?！傲鶟崱奔矗耗?、頭發(fā)、手足、皮膚、會陰、肛門。

5、臉盆放置于病床下的盆架上。

6、護(hù)工陪護(hù)患者時要求做到口腔清潔無異味，頭發(fā)整齊、干凈。

預(yù)約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號是各地近年來開展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時間。這種預(yù)約掛號大多通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊(duì)等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)“實(shí)名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。