不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)《意見(jiàn)》要求，公立醫(yī)院開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，必須按照物價(jià)管理部門(mén)和衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取掛號(hào)費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不增加收費(fèi)項(xiàng)目。

醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話，網(wǎng)站，手機(jī)，短信等渠道方便患者預(yù)約看病所用系統(tǒng)。

醫(yī)院提供有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計(jì)劃，減少候診時(shí)間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

為了規(guī)范和推動(dòng)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，衛(wèi)生部日前在其官方網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》，要求在推動(dòng)醫(yī)院開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)工作的同時(shí)，提高對(duì)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)對(duì)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的管理、并認(rèn)真做好相關(guān)組織工作。堅(jiān)持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務(wù)水平為中心經(jīng)過(guò)和婦幼保健院的親密友好合作，成功為其量身定制了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)。手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)短信、自助預(yù)約機(jī)、熱線電話等多種預(yù)約渠道正在進(jìn)一步開(kāi)發(fā)中，患者可根據(jù)自身習(xí)慣，選擇網(wǎng)上完成預(yù)約操作。

看病時(shí)需注意什么？

1、不要忘記帶以前的病歷資料

每次去醫(yī)院看病的時(shí)候，醫(yī)生對(duì)疾病都有診斷和處理建議，也包括一些檢查檢驗(yàn)結(jié)果，這些資料很必要，可以下次看病的時(shí)候給醫(yī)生當(dāng)作參考。因此每次去醫(yī)院時(shí)盡量把所有的病歷資料都帶上，尤其是檢查結(jié)果為重要。

2、不能化妝

剛開(kāi)始看病時(shí)，醫(yī)生會(huì)仔細(xì)觀察患者的臉部情況和狀態(tài)，看病前不能涂抹口紅、粉底或涂指甲，不然會(huì)掩蓋病情，不能通過(guò)患者的肌膚神態(tài)收集出疾病證據(jù)，影像診斷結(jié)果，可怕的是會(huì)做出錯(cuò)誤的判斷。

3、不要噴灑香水

聞氣味也是醫(yī)生診斷的一種方法之一，身體中散發(fā)出的氣味是臟腑生理活動(dòng)和病理變化所產(chǎn)生的。某些疾病能從患者身上散發(fā)著氣味來(lái)判斷，若涂抹氣味比較濃的護(hù)膚品或噴灑香水等會(huì)掩蓋自身氣味，影響診斷。另外就診前不能吃氣味太濃烈的食物，如韭菜和大蒜。