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推廣實名制預(yù)約服務(wù)《意見》要求，公立醫(yī)療機構(gòu)不得與任何社會中介機構(gòu)合作開展向患者收取費用的預(yù)約掛號服務(wù)。在預(yù)約掛號時要推廣采取實名制方式。醫(yī)療機構(gòu)與社會中介機構(gòu)合作開展預(yù)約掛號服務(wù)的，要盡快提出整改意見，進行清理。在實名制掛號的基礎(chǔ)上，掛號預(yù)約系統(tǒng)還要加快與公安部門的身份證系統(tǒng)對接，并且在就診時由醫(yī)生核對病人身份信息，徹底杜絕號販子。

不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)《意見》要求，公立醫(yī)院開展預(yù)約診療服務(wù)，必須按照物價管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取掛號費用和相關(guān)費用，不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)，不增加收費項目。

3. 養(yǎng)成記錄使用過的名稱的習(xí)慣 門診醫(yī)生經(jīng)常需要問患者"您以前用過什么藥?"，相當(dāng)多的患者說"記不得，醫(yī)生開的就按照要求吃的"，或者說"白色的片片藥"；藥的種類繁多，只這樣描述醫(yī)生很難判斷到底是哪種藥，也無法判斷哪種有效，哪種無效。有時候用藥效果如何，對于診斷也有提示信息。所以提醒大家，養(yǎng)成記錄使用名稱的習(xí)慣，這樣才為醫(yī)生診斷和提供更多依據(jù)。