通過(guò)什么方式可以預(yù)約掛號(hào)?
可通過(guò)多種途徑享受到我們提供的服務(wù):網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、電話(huà)人工預(yù)約掛號(hào)、電話(huà)自助語(yǔ)音與手機(jī)預(yù)約掛號(hào)。
名醫(yī)匯是全國(guó)的預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái),可通過(guò)依據(jù)患者療效點(diǎn)評(píng),篩選當(dāng)?shù)蒯t(yī)師進(jìn)行電話(huà)、上網(wǎng)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約,首次預(yù)約須通過(guò)實(shí)名登記。
預(yù)約掛號(hào)收費(fèi)是否與醫(yī)院一致?
掛號(hào)費(fèi)用完全一致。
一次多可以預(yù)約幾個(gè)號(hào)?
對(duì)同一專(zhuān)家,同只允許掛一個(gè)號(hào),對(duì)應(yīng)身份證實(shí)名制。如果用戶(hù)使用虛假身份證惡意掛號(hào),預(yù)約將被系統(tǒng)拒絕,或者預(yù)約成功但是無(wú)法正常取號(hào)就醫(yī)。
預(yù)約掛號(hào)患者優(yōu)先就診預(yù)約掛號(hào)《意見(jiàn)》要求,醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過(guò)預(yù)約掛號(hào)就診,逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門(mén)診掛號(hào)尤其是專(zhuān)家門(mén)診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息,對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門(mén)診患者,接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過(guò)預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。
為了規(guī)范和推動(dòng)預(yù)約掛號(hào)服務(wù),衛(wèi)生部日前在其官方網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》,要求在推動(dòng)醫(yī)院開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)工作的同時(shí),提高對(duì)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)對(duì)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的管理、并認(rèn)真做好相關(guān)組織工作。堅(jiān)持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務(wù)水平為中心經(jīng)過(guò)和婦幼保健院的親密友好合作,成功為其量身定制了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)。手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)短信、自助預(yù)約機(jī)、熱線(xiàn)電話(huà)等多種預(yù)約渠道正在進(jìn)一步開(kāi)發(fā)中,患者可根據(jù)自身習(xí)慣,選擇網(wǎng)上完成預(yù)約操作。