護(hù)工的素質(zhì)要求

1、護(hù)工基本素質(zhì)、儀表要符合相關(guān)要求。

2、護(hù)工陪護(hù)患者要主動(dòng)熱情，服務(wù)態(tài)度好，盡快幫助患者適應(yīng)環(huán)境，減輕痛苦。

3、定期檢查護(hù)工對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量及病人滿意度。

4、每周檢查一次，患者家屬提出問(wèn)題的解決情況；患者對(duì)陪護(hù)滿意率在85%以上。

早晚陪護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

1、患者床單位整潔、干燥、平整、中線正，枕下無(wú)雜物。

2、患者身下無(wú)頭發(fā)、碎屑。

3、患者內(nèi)外衣要經(jīng)常更換，保持干凈、干燥。

4、對(duì)危重患者及昏迷病人護(hù)工要做到：“三短”、“五無(wú)”、“六潔”。“三短”即：指甲短、胡須短、頭發(fā)短?！拔鍩o(wú)”即：無(wú)褥瘡、無(wú)墜床、無(wú)墜車(chē)、無(wú)摔傷、無(wú)。“六潔”即：臉、頭發(fā)、手足、皮膚、會(huì)陰、肛門(mén)。

5、臉盆放置于病床下的盆架上。

6、護(hù)工陪護(hù)患者時(shí)要求做到口腔清潔無(wú)異味，頭發(fā)整齊、干凈。

預(yù)約掛號(hào)，掛專(zhuān)家號(hào)更是“一號(hào)難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號(hào)是各地近年來(lái)開(kāi)展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號(hào)大多通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號(hào)需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號(hào)窗口排隊(duì)等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)“實(shí)名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。

通過(guò)什么方式可以預(yù)約掛號(hào)?

可通過(guò)多種途徑享受到我們提供的服務(wù)：網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、電話人工預(yù)約掛號(hào)、電話自助語(yǔ)音與手機(jī)預(yù)約掛號(hào)。