推廣實(shí)名制預(yù)約服務(wù)
《意見》要求,公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得與任何社會(huì)中介機(jī)構(gòu)合作開展向患者收取費(fèi)用的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。在預(yù)約掛號(hào)時(shí)要推廣采取實(shí)名制方式。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)與社會(huì)中介機(jī)構(gòu)合作開展預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的,要盡快提出整改意見,進(jìn)行清理。
在實(shí)名制掛號(hào)的基礎(chǔ)上,掛號(hào)預(yù)約系統(tǒng)還要加快與公安部門的身份證系統(tǒng)對(duì)接,并且在就診時(shí)由醫(yī)生核對(duì)病人身份信息,徹底杜絕號(hào)販子。
預(yù)約掛號(hào)患者優(yōu)先就診:
《意見》要求,醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號(hào)就診,逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門診掛號(hào)尤其是專家門診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息,對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門診患者,接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。
掛號(hào)前準(zhǔn)備工作:
選好醫(yī)院后可提前下載醫(yī)院APP、關(guān)注院方微信公眾號(hào)及小程序,通過醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號(hào)或小程序、醫(yī)院電話等,咨詢、了解醫(yī)院的掛號(hào)規(guī)則和時(shí)間。
根據(jù)各家醫(yī)院放號(hào)時(shí)間,提前設(shè)定鬧鐘提醒,并在掛號(hào)前,準(zhǔn)備好個(gè)人信息;如姓名、身份證號(hào)碼等,可以復(fù)制到剪貼板上,這樣在掛號(hào)時(shí)可以快速粘貼填寫,節(jié)省時(shí)間。
同時(shí),熟悉掛號(hào)頁面的布局和填寫方式,可以更快地定位和填寫信息。
醫(yī)院的選擇:
首診選社區(qū)醫(yī)院或者一些非熱門綜合醫(yī)院,有的人一到醫(yī)院就直接掛專家號(hào)或特需門診。
其實(shí),醫(yī)術(shù)精湛的專家也不是看一眼就知道你的病情,而是需要結(jié)合檢查來判斷。次看病可以先到社區(qū)醫(yī)院,如果到大醫(yī)院看病,可向?qū)пt(yī)人員咨詢。