一、通過什么方式可以預約掛號?
可通過多種途徑享受到我們提供的服務:網(wǎng)上預約掛號、電話人工預約掛號、電話自助語音與手機預約掛號。
名醫(yī)匯是全國的預約診療服務平臺,可通過依據(jù)患者療效點評,篩選當?shù)蒯t(yī)師進行電話、上網(wǎng)、現(xiàn)場預約,首次預約須通過實名登記。
二、預約掛號收費是否與醫(yī)院一致?
掛號費用完全一致。
三、一次多可以預約幾個號?
對同一專家,同只允許掛一個號,對應身份證實名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號,預約將被系統(tǒng)拒絕,或者預約成功但是無法正常取號就醫(yī)。
四、按出診時間一定預約到專家號嗎?取到號的專家一定會按時出診嗎?
一般是可以的,但如果專家出診時間有調整,或者臨時停診而沒有在掛號系統(tǒng)及時更新,可能會出現(xiàn)預約提交后取號失敗的情況發(fā)生。
取到號情況下,專家基本會按時出診,也不排除專家臨時有事,不能按時出診,但這種情況很少出現(xiàn)。這時可以考慮換其它專家,或取消此次約號,具體情況要視醫(yī)院的實際情況而定。
五、倒號行為的管控
醫(yī)院通過貫徹患者就診卡實名制制度,嚴密封鎖信息修改入口,加強信息修改權限管理,“號販子”的活動機會大大降低,倒號行為從一定程度上得到遏制。
預約掛號患者優(yōu)先就診:
《意見》要求,醫(yī)院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診,逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預先了解預約患者的有關信息,對需要進行實驗室檢查和設備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者,接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預約掛號復診。
選擇掛號方式:
當下醫(yī)院預約掛號的方式越來越多,根據(jù)自己的情況和需求,選擇適合的醫(yī)院,通過醫(yī)院公眾號、小程序、APP或者授權的預約掛號平臺提前完成實名認證,綁定就診人信息進行預約掛號。
軍醫(yī)大學唐都醫(yī)院掛號攻略:
1.微信預約:“唐都醫(yī)院”公眾號,每日17:00放號,可預約七天內號源;
2.支付寶預約:“唐都醫(yī)院”小程序,每日17:00放號,可預約七天內號源;
3.電話預約:撥打029-84777866預約,工作日服務時間為8:00-11:50,14:30-17:30,節(jié)假日服務時間為8:00-11:50,14:30-16:30;
4.現(xiàn)場預約:可在門診預約辦公室(門診一樓北門)預約,工作日服務時間為周一至周五上午7:30-11:50,下午14:30-17:30,周六、日上午7:30-11:50,下午14:30-16:30。