預約掛號患者優(yōu)先就診:
《意見》要求,醫(yī)院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診,逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預先了解預約患者的有關信息,對需要進行實驗室檢查和設備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者,接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預約掛號復診。
隨著人群老齡化趨勢突顯,并且伴隨著生活水平的不斷提高,大家對自身健康的關注度日漸增加,對醫(yī)療健康服務的需求也在不斷提升。
群眾就醫(yī)需求、就醫(yī)體驗因為醫(yī)療資源差異化困擾很多人,尤其是如何有效提高掛號成功率,成為很多人就醫(yī)的首要問題。
在人潮洶涌的醫(yī)院,倘若能夠提高掛號成功率,不但能夠節(jié)省時間和精力,就醫(yī)體驗也會大大增加。
掛號前準備工作:
選好醫(yī)院后可提前下載醫(yī)院APP、關注院方微信公眾號及小程序,通過醫(yī)院官網、微信公眾號或小程序、醫(yī)院電話等,咨詢、了解醫(yī)院的掛號規(guī)則和時間。
根據各家醫(yī)院放號時間,提前設定鬧鐘提醒,并在掛號前,準備好個人信息;如姓名、身份證號碼等,可以復制到剪貼板上,這樣在掛號時可以快速粘貼填寫,節(jié)省時間。
同時,熟悉掛號頁面的布局和填寫方式,可以更快地定位和填寫信息。
醫(yī)院的選擇:
首診選社區(qū)醫(yī)院或者一些非熱門綜合醫(yī)院,有的人一到醫(yī)院就直接掛專家號或特需門診。
其實,醫(yī)術精湛的專家也不是看一眼就知道你的病情,而是需要結合檢查來判斷。次看病可以先到社區(qū)醫(yī)院,如果到大醫(yī)院看病,可向導醫(yī)人員咨詢。