預約掛號患者優(yōu)先就診:
《意見》要求,醫(yī)院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診,逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預先了解預約患者的有關信息,對需要進行實驗室檢查和設備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者,接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預約掛號復診。
不得擅自提高收費標準:
《意見》要求,公立醫(yī)院開展預約診療服務,必須按照物價管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標準收取掛號費用和相關費用,不得擅自提高收費標準,不增加收費項目。
隨著人群老齡化趨勢突顯,并且伴隨著生活水平的不斷提高,大家對自身健康的關注度日漸增加,對醫(yī)療健康服務的需求也在不斷提升。
群眾就醫(yī)需求、就醫(yī)體驗因為醫(yī)療資源差異化困擾很多人,尤其是如何有效提高掛號成功率,成為很多人就醫(yī)的首要問題。
在人潮洶涌的醫(yī)院,倘若能夠提高掛號成功率,不但能夠節(jié)省時間和精力,就醫(yī)體驗也會大大增加。
軍醫(yī)大學唐都醫(yī)院掛號攻略:
1.微信預約:“唐都醫(yī)院”公眾號,每日17:00放號,可預約七天內號源;
2.支付寶預約:“唐都醫(yī)院”小程序,每日17:00放號,可預約七天內號源;
3.電話預約:撥打029-84777866預約,工作日服務時間為8:00-11:50,14:30-17:30,節(jié)假日服務時間為8:00-11:50,14:30-16:30;
4.現(xiàn)場預約:可在門診預約辦公室(門診一樓北門)預約,工作日服務時間為周一至周五上午7:30-11:50,下午14:30-17:30,周六、日上午7:30-11:50,下午14:30-16:30。