預(yù)約掛號(hào)患者優(yōu)先就診:
《意見》要求,醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號(hào)就診,逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門診掛號(hào)尤其是專家門診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息,對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門診患者,接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。
不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
《意見》要求,公立醫(yī)院開展預(yù)約診療服務(wù),必須按照物價(jià)管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取掛號(hào)費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用,不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不增加收費(fèi)項(xiàng)目。
明確需求:
首先要明確自己的疾病癥狀屬于哪個(gè)科,然后按照醫(yī)院重點(diǎn)科室的排列選擇醫(yī)院,現(xiàn)在醫(yī)院里面科室分的細(xì)到有疾病專科門診,那么需要掛哪一科門診、了解相應(yīng)的科室、找到合適的專家就很重要。
如果不確定可以提前電話咨詢,已經(jīng)在醫(yī)院的可以向醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)的護(hù)士咨詢。
掛號(hào)前準(zhǔn)備工作:
選好醫(yī)院后可提前下載醫(yī)院APP、關(guān)注院方微信公眾號(hào)及小程序,通過醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號(hào)或小程序、醫(yī)院電話等,咨詢、了解醫(yī)院的掛號(hào)規(guī)則和時(shí)間。
根據(jù)各家醫(yī)院放號(hào)時(shí)間,提前設(shè)定鬧鐘提醒,并在掛號(hào)前,準(zhǔn)備好個(gè)人信息;如姓名、身份證號(hào)碼等,可以復(fù)制到剪貼板上,這樣在掛號(hào)時(shí)可以快速粘貼填寫,節(jié)省時(shí)間。
同時(shí),熟悉掛號(hào)頁面的布局和填寫方式,可以更快地定位和填寫信息。