預約掛號患者優(yōu)先就診:
《意見》要求,醫(yī)院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診,逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預先了解預約患者的有關信息,對需要進行實驗室檢查和設備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者,接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預約掛號復診。
醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話,網(wǎng)站,手機,短信等渠道方便患者預約看病所用系統(tǒng)。
醫(yī)院提供有利于患者進行就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計劃,減少候診時間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風險。
隨著人群老齡化趨勢突顯,并且伴隨著生活水平的不斷提高,大家對自身健康的關注度日漸增加,對醫(yī)療健康服務的需求也在不斷提升。
群眾就醫(yī)需求、就醫(yī)體驗因為醫(yī)療資源差異化困擾很多人,尤其是如何有效提高掛號成功率,成為很多人就醫(yī)的首要問題。
在人潮洶涌的醫(yī)院,倘若能夠提高掛號成功率,不但能夠節(jié)省時間和精力,就醫(yī)體驗也會大大增加。
軍醫(yī)大學唐都醫(yī)院診前準備:
1.門診時間為工作日上午8:00-11:50,下午14:30-17:30,周六日及節(jié)假日上午8:00-11:50,下午14:30-16:30;
2.醫(yī)院實行實名制就醫(yī),在線建卡時,請綁定患者本人身份證,就診時請攜帶患者的有效證件。如需解綁,請持本人身份證(或復印件)至門診一樓預約辦公室窗口解綁;
3.初診患者需填寫門診病歷封面到辦卡窗口辦理就診卡,復診持卡患者請持就診卡前往各診區(qū)分診臺排隊、就診;
4.該院實行全預約就診模式。預約成功后,就診當日在"我的掛號"進行支付,請?zhí)崆?0分鐘在各樓層自助機或分診臺取號就診;
5.軍人及軍屬患者請攜帶相關證件或?qū)S镁驮\卡,即可在門診一部、二部軍隊人員專用就醫(yī)窗口,享受軍屬優(yōu)先待遇;
6.門診電話:029-84777777。