一、通過什么方式可以預(yù)約掛號?
可通過多種途徑享受到我們提供的服務(wù):網(wǎng)上預(yù)約掛號、電話人工預(yù)約掛號、電話自助語音與手機(jī)預(yù)約掛號。
名醫(yī)匯是全國的預(yù)約診療服務(wù)平臺,可通過依據(jù)患者療效點(diǎn)評,篩選當(dāng)?shù)蒯t(yī)師進(jìn)行電話、上網(wǎng)、現(xiàn)場預(yù)約,首次預(yù)約須通過實(shí)名登記。
二、預(yù)約掛號收費(fèi)是否與醫(yī)院一致?
掛號費(fèi)用完全一致。
三、一次多可以預(yù)約幾個(gè)號?
對同一專家,同只允許掛一個(gè)號,對應(yīng)身份證實(shí)名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號,預(yù)約將被系統(tǒng)拒絕,或者預(yù)約成功但是無法正常取號就醫(yī)。
四、按出診時(shí)間一定預(yù)約到專家號嗎?取到號的專家一定會按時(shí)出診嗎?
一般是可以的,但如果專家出診時(shí)間有調(diào)整,或者臨時(shí)停診而沒有在掛號系統(tǒng)及時(shí)更新,可能會出現(xiàn)預(yù)約提交后取號失敗的情況發(fā)生。
取到號情況下,專家基本會按時(shí)出診,也不排除專家臨時(shí)有事,不能按時(shí)出診,但這種情況很少出現(xiàn)。這時(shí)可以考慮換其它專家,或取消此次約號,具體情況要視醫(yī)院的實(shí)際情況而定。
五、倒號行為的管控
醫(yī)院通過貫徹患者就診卡實(shí)名制制度,嚴(yán)密封鎖信息修改入口,加強(qiáng)信息修改權(quán)限管理,“號販子”的活動機(jī)會大大降低,倒號行為從一定程度上得到遏制。
隨著人群老齡化趨勢突顯,并且伴隨著生活水平的不斷提高,大家對自身健康的關(guān)注度日漸增加,對醫(yī)療健康服務(wù)的需求也在不斷提升。
群眾就醫(yī)需求、就醫(yī)體驗(yàn)因?yàn)獒t(yī)療資源差異化困擾很多人,尤其是如何有效提高掛號成功率,成為很多人就醫(yī)的首要問題。
在人潮洶涌的醫(yī)院,倘若能夠提高掛號成功率,不但能夠節(jié)省時(shí)間和精力,就醫(yī)體驗(yàn)也會大大增加。
軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院診前準(zhǔn)備:
1.門診時(shí)間為工作日上午8:00-11:50,下午14:30-17:30,周六日及節(jié)假日上午8:00-11:50,下午14:30-16:30;
2.醫(yī)院實(shí)行實(shí)名制就醫(yī),在線建卡時(shí),請綁定患者本人身份證,就診時(shí)請攜帶患者的有效證件。如需解綁,請持本人身份證(或復(fù)印件)至門診一樓預(yù)約辦公室窗口解綁;
3.初診患者需填寫門診病歷封面到辦卡窗口辦理就診卡,復(fù)診持卡患者請持就診卡前往各診區(qū)分診臺排隊(duì)、就診;
4.該院實(shí)行全預(yù)約就診模式。預(yù)約成功后,就診當(dāng)日在"我的掛號"進(jìn)行支付,請?zhí)崆?0分鐘在各樓層自助機(jī)或分診臺取號就診;
5.軍人及軍屬患者請攜帶相關(guān)證件或?qū)S镁驮\卡,即可在門診一部、二部軍隊(duì)人員專用就醫(yī)窗口,享受軍屬優(yōu)先待遇;
6.門診電話:029-84777777。
軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院掛號攻略:
1.微信預(yù)約:“唐都醫(yī)院”公眾號,每日17:00放號,可預(yù)約七天內(nèi)號源;
2.支付寶預(yù)約:“唐都醫(yī)院”小程序,每日17:00放號,可預(yù)約七天內(nèi)號源;
3.電話預(yù)約:撥打029-84777866預(yù)約,工作日服務(wù)時(shí)間為8:00-11:50,14:30-17:30,節(jié)假日服務(wù)時(shí)間為8:00-11:50,14:30-16:30;
4.現(xiàn)場預(yù)約:可在門診預(yù)約辦公室(門診一樓北門)預(yù)約,工作日服務(wù)時(shí)間為周一至周五上午7:30-11:50,下午14:30-17:30,周六、日上午7:30-11:50,下午14:30-16:30。