預(yù)約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時間。這種預(yù)約掛號大多通過醫(yī)療機構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進行，基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。由于預(yù)約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。

規(guī)范專家出診：

《意見》要求，醫(yī)務(wù)人員要按既定的時間出診，特殊情況下需要變動的，要提前公告，取得患者的理解，并進行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會診、休假等的管理?！?意見》要求，出診安排一經(jīng)確定在一周時間內(nèi)原則上不得無故變動。 此外，《意見》還要求二級醫(yī)院也要逐步開展上述工作。

醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話，網(wǎng)站，手機，短信等渠道方便患者預(yù)約看病所用系統(tǒng)。

醫(yī)院提供有利于患者進行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計劃，減少候診時間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險。

軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院掛號小貼士：

1.預(yù)約患者因故不能按時就診，可于就診前取消預(yù)約就診，就診當(dāng)日取消預(yù)約需在預(yù)約時間前到醫(yī)院現(xiàn)場人工窗口退號退費，當(dāng)日若無法按約定時間前來取號，本次預(yù)約失效，記爽約1次；

2.30天內(nèi)累計取消、爽約5次則被拉入醫(yī)院黑名單系統(tǒng)，30天內(nèi)無法預(yù)約，30天后系統(tǒng)自動解除；

3.如遇醫(yī)生停診，預(yù)約平臺將停診通知推送至患者手機，患者可重新選擇其他出診醫(yī)生進行預(yù)約；

4.懷孕12周以下請掛婦科，懷孕12周以上請掛產(chǎn)科；

5.醫(yī)院急診科、兒科急診、發(fā)熱門診24小時開放。