預(yù)約掛號(hào),掛專家號(hào)更是“一號(hào)難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號(hào)是各地近年來(lái)開(kāi)展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù),旨在縮短看病流程,節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號(hào)大多通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號(hào)需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫(yī)院掛號(hào)窗口排隊(duì)等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)“實(shí)名制”的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。
隨著人群老齡化趨勢(shì)突顯,并且伴隨著生活水平的不斷提高,大家對(duì)自身健康的關(guān)注度日漸增加,對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)的需求也在不斷提升。
群眾就醫(yī)需求、就醫(yī)體驗(yàn)因?yàn)獒t(yī)療資源差異化困擾很多人,尤其是如何有效提高掛號(hào)成功率,成為很多人就醫(yī)的首要問(wèn)題。
在人潮洶涌的醫(yī)院,倘若能夠提高掛號(hào)成功率,不但能夠節(jié)省時(shí)間和精力,就醫(yī)體驗(yàn)也會(huì)大大增加。
選擇掛號(hào)方式:
當(dāng)下醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)的方式越來(lái)越多,根據(jù)自己的情況和需求,選擇適合的醫(yī)院,通過(guò)醫(yī)院公眾號(hào)、小程序、APP或者授權(quán)的預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)提前完成實(shí)名認(rèn)證,綁定就診人信息進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。
軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院掛號(hào)小貼士:
1.預(yù)約患者因故不能按時(shí)就診,可于就診前取消預(yù)約就診,就診當(dāng)日取消預(yù)約需在預(yù)約時(shí)間前到醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)人工窗口退號(hào)退費(fèi),當(dāng)日若無(wú)法按約定時(shí)間前來(lái)取號(hào),本次預(yù)約失效,記爽約1次;
2.30天內(nèi)累計(jì)取消、爽約5次則被拉入醫(yī)院黑名單系統(tǒng),30天內(nèi)無(wú)法預(yù)約,30天后系統(tǒng)自動(dòng)解除;
3.如遇醫(yī)生停診,預(yù)約平臺(tái)將停診通知推送至患者手機(jī),患者可重新選擇其他出診醫(yī)生進(jìn)行預(yù)約;
4.懷孕12周以下請(qǐng)掛婦科,懷孕12周以上請(qǐng)掛產(chǎn)科;
5.醫(yī)院急診科、兒科急診、發(fā)熱門(mén)診24小時(shí)開(kāi)放。