醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話,網(wǎng)站,手機(jī),短信等渠道方便患者預(yù)約看病所用系統(tǒng)。
醫(yī)院提供有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計(jì)劃,減少候診時(shí)間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
選擇掛號(hào)方式:
當(dāng)下醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)的方式越來越多,根據(jù)自己的情況和需求,選擇適合的醫(yī)院,通過醫(yī)院公眾號(hào)、小程序、APP或者授權(quán)的預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)提前完成實(shí)名認(rèn)證,綁定就診人信息進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。
掛號(hào)前準(zhǔn)備工作:
選好醫(yī)院后可提前下載醫(yī)院APP、關(guān)注院方微信公眾號(hào)及小程序,通過醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號(hào)或小程序、醫(yī)院電話等,咨詢、了解醫(yī)院的掛號(hào)規(guī)則和時(shí)間。
根據(jù)各家醫(yī)院放號(hào)時(shí)間,提前設(shè)定鬧鐘提醒,并在掛號(hào)前,準(zhǔn)備好個(gè)人信息;如姓名、身份證號(hào)碼等,可以復(fù)制到剪貼板上,這樣在掛號(hào)時(shí)可以快速粘貼填寫,節(jié)省時(shí)間。
同時(shí),熟悉掛號(hào)頁面的布局和填寫方式,可以更快地定位和填寫信息。
軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院掛號(hào)小貼士:
1.預(yù)約患者因故不能按時(shí)就診,可于就診前取消預(yù)約就診,就診當(dāng)日取消預(yù)約需在預(yù)約時(shí)間前到醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)人工窗口退號(hào)退費(fèi),當(dāng)日若無法按約定時(shí)間前來取號(hào),本次預(yù)約失效,記爽約1次;
2.30天內(nèi)累計(jì)取消、爽約5次則被拉入醫(yī)院黑名單系統(tǒng),30天內(nèi)無法預(yù)約,30天后系統(tǒng)自動(dòng)解除;
3.如遇醫(yī)生停診,預(yù)約平臺(tái)將停診通知推送至患者手機(jī),患者可重新選擇其他出診醫(yī)生進(jìn)行預(yù)約;
4.懷孕12周以下請(qǐng)掛婦科,懷孕12周以上請(qǐng)掛產(chǎn)科;
5.醫(yī)院急診科、兒科急診、發(fā)熱門診24小時(shí)開放。