公司成立以來,稟持服務(wù)患者、方便患者的價(jià)值觀,全心全意為全國病友提供的北京三甲醫(yī)院跑腿掛號(hào)代辦就醫(yī)導(dǎo)診報(bào)務(wù)。我們與北京各大三甲醫(yī)院建立長期良好的業(yè)務(wù)往來,通過資源共享,方便患者的理念,將專家號(hào)額實(shí)行預(yù)約制管理,有效提升了管理水平和醫(yī)療秩序,極大方便了患者尋找名醫(yī)就診。自成立以來,我們已為成千上萬患者提供專家預(yù)約掛號(hào)服務(wù),只需您一個(gè)電話,無論您來自北京或是外地,名醫(yī)為您就診機(jī)會(huì)是我們一項(xiàng)必須完成的任務(wù)。
掛號(hào)預(yù)約平臺(tái)主要包括18大子功能模塊:地區(qū)庫及地區(qū)管理子系統(tǒng)、醫(yī)院庫及醫(yī)院管理子系統(tǒng)、科室?guī)旒翱剖夜芾碜酉到y(tǒng)、醫(yī)生庫及醫(yī)生管理子系統(tǒng)、個(gè)人會(huì)員庫及用戶中心、醫(yī)院醫(yī)生搜索子系統(tǒng)、預(yù)約掛號(hào)管理子系統(tǒng)、系統(tǒng)維護(hù)與客服管理、醫(yī)院后臺(tái)管理子系統(tǒng)、預(yù)約掛號(hào)前臺(tái)操作界面。有操作簡單,預(yù)約快捷,性高,維護(hù)方便,性價(jià)比好等平臺(tái)功能特點(diǎn);分級(jí)權(quán)限設(shè)置,加密功能;可以實(shí)現(xiàn)地區(qū)、時(shí)間、姓名、病名、醫(yī)院、科室、醫(yī)生等多種任意字段查詢統(tǒng)計(jì);系統(tǒng)自動(dòng)提醒未審核處理信息,方便醫(yī)務(wù)人員的管理等。
預(yù)約掛號(hào)患者優(yōu)先就診 《意見》要求,醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號(hào)就診,逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門診掛號(hào)尤其是專家門診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。 要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息,對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門診患者,接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。 不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 《意見》要求,公立醫(yī)院開展預(yù)約診療服務(wù),必須按照物價(jià)管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取掛號(hào)費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用,不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不增加收費(fèi)項(xiàng)目。 規(guī)范專家出診
設(shè)立在醫(yī)院的北京市老年病醫(yī)療研究中心和北京市老年保健及疾病防治中心,擔(dān)負(fù)著北京市老年健康服務(wù)體系的和執(zhí)行管理職能使命。已構(gòu)建成為集管理、服務(wù)、醫(yī)療、科研、教育等功能為一體的、在國內(nèi)獨(dú)具特色的老年醫(yī)學(xué)體系,成為對(duì)內(nèi)起示范作用、對(duì)外是交流窗口的老年醫(yī)學(xué)研究的重要基地和特色品牌。2016年醫(yī)院獲評(píng)國家老年疾病臨床研究中心,圍繞老年重大慢性疾病防控、老年共病防治及老年綜合健康評(píng)估等關(guān)鍵問題,整合全國資源,開展基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究,促進(jìn)生物醫(yī)藥前沿技術(shù)向臨床防治的轉(zhuǎn)化和推廣,提升我國老年人的總體健康水平。