推廣實名制預約服務 《意見》要求，公立醫(yī)療機構(gòu)不得與任何社會中介機構(gòu)合作開展向患者收取費用的預約掛號服務。在預約掛號時要推廣采取實名制方式。 醫(yī)療機構(gòu)與社會中介機構(gòu)合作開展預約掛號服務的，要盡快提出整改意見，進行清理。 在實名制掛號的基礎上，掛號預約系統(tǒng)還要加快與公安部門的身份證系統(tǒng)對接，并且在就診時由醫(yī)生核對病人身份信息，徹底杜絕號販子。

預約掛號患者優(yōu)先就診 《意見》要求，醫(yī)院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診，逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。 要逐步做到出診醫(yī)師預先了解預約患者的有關信息，對需要進行實驗室檢查和設備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者，接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預約掛號復診。 不得擅自提高收費標準 《意見》要求，公立醫(yī)院開展預約診療服務，必須按照物價管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標準收取掛號費用和相關費用，不得擅自提高收費標準，不增加收費項目。 規(guī)范專家出診

設立在醫(yī)院的北京市老年病醫(yī)療研究中心和北京市老年保健及疾病防治中心，擔負著北京市老年健康服務體系的和執(zhí)行管理職能使命。已構(gòu)建成為集管理、服務、醫(yī)療、科研、教育等功能為一體的、在國內(nèi)獨具特色的老年醫(yī)學體系，成為對內(nèi)起示范作用、對外是交流窗口的老年醫(yī)學研究的重要基地和特色品牌。2016年醫(yī)院獲評國家老年疾病臨床研究中心，圍繞老年重大慢性疾病防控、老年共病防治及老年綜合健康評估等關鍵問題，整合全國資源，開展基礎及臨床應用研究，促進生物醫(yī)藥前沿技術(shù)向臨床防治的轉(zhuǎn)化和推廣，提升我國老年人的總體健康水平。

按出診時間一定預約到專家號嗎?取到號的專家一定會按時出診嗎?

一般是可以的，但如果專家出診時間有調(diào)整，或者臨時停診而沒有在掛號系統(tǒng)及時更新，可能會出現(xiàn)預約提交后取號失敗的情況發(fā)生。

取到號情況下，專家基本會按時出診，也不排除專家臨時有事，不能按時出診，但這種情況很少出現(xiàn)。這時可以考慮換其它專家，或取消此次約號，具體情況要視醫(yī)院的實際情況而定。