掛號預約平臺主要包括18大子功能模塊:地區(qū)庫及地區(qū)管理子系統(tǒng)、醫(yī)院庫及醫(yī)院管理子系統(tǒng)、科室?guī)旒翱剖夜芾碜酉到y(tǒng)、醫(yī)生庫及醫(yī)生管理子系統(tǒng)、個人會員庫及用戶中心、醫(yī)院醫(yī)生搜索子系統(tǒng)、預約掛號管理子系統(tǒng)、系統(tǒng)維護與客服管理、醫(yī)院后臺管理子系統(tǒng)、預約掛號前臺操作界面。有操作簡單,預約快捷,性高,維護方便,性價比好等平臺功能特點;分級權(quán)限設(shè)置,加密功能;可以實現(xiàn)地區(qū)、時間、姓名、病名、醫(yī)院、科室、醫(yī)生等多種任意字段查詢統(tǒng)計;系統(tǒng)自動提醒未審核處理信息,方便醫(yī)務人員的管理等。
預約掛號患者優(yōu)先就診 《意見》要求,醫(yī)院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診,逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。 要逐步做到出診醫(yī)師預先了解預約患者的有關(guān)信息,對需要進行實驗室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者,接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預約掛號復診。 不得擅自提高收費標準 《意見》要求,公立醫(yī)院開展預約診療服務,必須按照物價管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標準收取掛號費用和相關(guān)費用,不得擅自提高收費標準,不增加收費項目。 規(guī)范專家出診
設(shè)立在醫(yī)院的北京市老年病醫(yī)療研究中心和北京市老年保健及疾病防治中心,擔負著北京市老年健康服務體系的和執(zhí)行管理職能使命。已構(gòu)建成為集管理、服務、醫(yī)療、科研、教育等功能為一體的、在國內(nèi)獨具特色的老年醫(yī)學體系,成為對內(nèi)起示范作用、對外是交流窗口的老年醫(yī)學研究的重要基地和特色品牌。2016年醫(yī)院獲評國家老年疾病臨床研究中心,圍繞老年重大慢性疾病防控、老年共病防治及老年綜合健康評估等關(guān)鍵問題,整合全國資源,開展基礎(chǔ)及臨床應用研究,促進生物醫(yī)藥前沿技術(shù)向臨床防治的轉(zhuǎn)化和推廣,提升我國老年人的總體健康水平。
醫(yī)院是首都醫(yī)科大學臨床醫(yī)學院,是教育部國家生命科學與人才培養(yǎng)基地-首都醫(yī)科大學神經(jīng)病學系、普通外科學系、皮膚與性病學系、老年醫(yī)學系和首都醫(yī)科大學神經(jīng)外科學院二系的系主任單位,擁有博士點20個,碩士點16個。諸多及北京市級住院醫(yī)師培訓??苹?、繼續(xù)醫(yī)學教育培訓基地、考試中心也設(shè)在醫(yī)院。