陪診師并不是一個憑空出現(xiàn)的職業(yè),早在10幾年前,不少醫(yī)院為了改善病患的就醫(yī)體驗,曾在醫(yī)院內(nèi)設(shè)立過類似“陪診員”的崗位。但因為“醫(yī)托”“黃?!钡拇嬖?,讓陪診員的工作開展難度變大,且醫(yī)護(hù)體系內(nèi)并未把這一崗位系統(tǒng)化,導(dǎo)致陪診師的職業(yè)發(fā)展十分緩慢。
陪診師主要服務(wù)對象大部分是老年人,也包括省內(nèi)周邊地區(qū)來的患者,其中有不少人都對醫(yī)院非常不熟悉。
患者的腿
從進(jìn)入醫(yī)院的那一刻起,我們?yōu)榛颊吲抨犎√枴⑺突灅?biāo)本、取化驗報告、安排B超CT、到藥房拿藥,免去患者的奔波勞累。
患者的嘴
我什么時候再來復(fù)查?我這個藥該怎么吃?我這個化驗結(jié)果有什么問題嗎?進(jìn)了醫(yī)院,總是有各種問題要問醫(yī)生,而醫(yī)生卻總是那么忙碌,沒關(guān)系,我們懂的,會給患者專業(yè)的回答,不懂的,我們會替你咨詢醫(yī)生、藥師、檢驗師。
患者的眼
入院后,病情有沒有變化?中西藥,發(fā)的藥有沒有遺漏?做檢查,是不是忘記哪一項?這些,不用患者勞心,我們會替你看到。
承諾
謹(jǐn)以至誠,忠于所托
盡全力提高陪護(hù)標(biāo)準(zhǔn);
謹(jǐn)守患者病情及秘密;
竭誠協(xié)助診治之方便;
全心為患者謀取福利。
安心一點、舒適一些
這是每一位患者的需求,
也是我們的不懈追求……
普通胃鏡檢查,醫(yī)生多以右手持鏡前端,將胃鏡慢慢放入口腔至舌根部,這時多有惡心感。當(dāng)惡心明顯時,或行吞咽動作時,食管上口隨之呈開放狀、醫(yī)生會在開放的瞬間順著開口將胃鏡插進(jìn)食道。有的人配合欠佳時,醫(yī)生常囑做吞咽動作就是這個道理。