一. 普通醫(yī)?；颊唛T(mén)診就診流程 1. 掛號(hào)同時(shí)務(wù)必出示 2. 持病歷手冊(cè)到相關(guān)科室服務(wù)臺(tái)分診就醫(yī) 3. 持醫(yī)生開(kāi)的、到收費(fèi)窗口交費(fèi)，醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算結(jié)束。 4. 備注：未出示門(mén)診就診者當(dāng)日所發(fā)生的費(fèi)用均由個(gè)人承擔(dān)。

一、通過(guò)什么方式可以代掛號(hào)？ 可通過(guò)多種途徑享受到我們提供的服務(wù)：網(wǎng)上代掛號(hào)、電話(huà)人工代掛號(hào)、電話(huà)自助語(yǔ)音與手機(jī)代掛號(hào)。 二、代掛號(hào)收費(fèi)是否與醫(yī)院一致？ 掛號(hào)費(fèi)用完全一致。 三、一次zui多可以預(yù)約幾個(gè)號(hào)？ 對(duì)同一專(zhuān)家，同只允許掛一個(gè)號(hào)，對(duì)應(yīng)身份證實(shí)名制。如果用戶(hù)使用虛假身份證惡意掛號(hào)，醫(yī)院代掛號(hào)預(yù)約將被系統(tǒng)拒絕，或者預(yù)約成功但是無(wú)法正常取號(hào)就醫(yī)。 四、按出診時(shí)間一定預(yù)約到專(zhuān)家號(hào)嗎取到號(hào)的專(zhuān)家一定會(huì)按時(shí)出診嗎? 一般是可以的，但如果專(zhuān)家出診時(shí)間有調(diào)整，或者臨時(shí)停診而沒(méi)有在掛號(hào)系統(tǒng)及時(shí)更新，可能會(huì)出現(xiàn)預(yù)約提交后取號(hào)失敗的情況發(fā)生。取到號(hào)情況下，專(zhuān)家基本會(huì)按時(shí)出診，也不排除專(zhuān)家臨時(shí)有事，不能按時(shí)出診，但這種情況很少出現(xiàn)。這時(shí)可以考慮換其它專(zhuān)家，或取消此次約號(hào)，具體情況要視醫(yī)院的實(shí)際情況而定。

醫(yī)生停診了怎么辦？ 預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的號(hào)源由醫(yī)院統(tǒng)一管理，與醫(yī)院的門(mén)診排班表同步。 當(dāng)發(fā)生醫(yī)生臨時(shí)停診情況時(shí)，服務(wù)人員會(huì)通過(guò)手機(jī)短信通知用戶(hù)，用戶(hù)可登錄預(yù)約網(wǎng)重新預(yù)約（原預(yù)約號(hào)自動(dòng)作廢），患者可選擇其他醫(yī)生預(yù)約或改約。 醫(yī)生停診不可避免，請(qǐng)患者諒解和配合。

按出診時(shí)間一定預(yù)約到專(zhuān)家號(hào)嗎?取到號(hào)的專(zhuān)家一定會(huì)按時(shí)出診嗎? 一般是可以的，但如果專(zhuān)家出診時(shí)間有調(diào)整，或者臨時(shí)停診而沒(méi)有在掛號(hào)系統(tǒng)及時(shí)更新，可能會(huì)出現(xiàn)預(yù)約提交后取號(hào)失敗的情況發(fā)生。