二、點火時出現(xiàn)爆燃聲：

熱水器故障原因分析：

1、鋼瓶減壓閥壓力過高；

2、電池電壓太低；

3、點火針積碳或有臟物；

4、點火針位置不正或與燃燒器的距離太遠(yuǎn)；

5、點火針對應(yīng)的燃燒器孔、噴嘴堵塞；

熱水器維修方法：

1、調(diào)整鋼瓶減壓閥的壓力；

2、更換新電池；

3、清除污物；

4、調(diào)整點火針安裝位置；

5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物.

壁掛爐采暖正常，生活熱水時冷時熱不穩(wěn)定，可能是這些原因引起的：水壓波動較大或氣壓波動大；檢查是否是氣閥及電路板的問題；自來水流量小，自來水溫度高；檢查溫度傳感器；風(fēng)壓開關(guān)接觸不良；熱水水流傳感器不良；小功率偏大。

壁掛爐顯示屏上的故障代碼也能幫助用戶快速找到故障原因，便于修復(fù)。壁掛爐采暖期運(yùn)轉(zhuǎn)后出現(xiàn)故障別慌，可自檢，以節(jié)約售后人員維修處理的時間，盡早恢復(fù)溫暖。

了解壁掛爐的售后服務(wù)流程和注意事項：

在使用壁掛爐過程中，如果遇到問題需要進(jìn)行售后維修服務(wù)，用戶可以通過電話、網(wǎng)站等途徑聯(lián)系售后服務(wù)部門。在維修人員到達(dá)現(xiàn)場之前，用戶需要注意保證設(shè)備性，并盡量提供詳細(xì)的故障信息以便工作人員更快定位問題。