熱水器常見故障及排除方法包括無法啟動、水溫不穩(wěn)定、漏水和異味等。無法啟動可能源于電源故障或開關(guān)問題，解決方法包括檢查插座和更換開關(guān)。水溫不穩(wěn)定可能由設(shè)置問題或沉積物堆積引起，可通過調(diào)整溫度和定期清理解決。漏水問題可能來自排水閥或密封件損壞，修理或更換可解決。異味通常是滋生或陽極棒腐蝕引起，清理水箱和更換陽極棒是解決方法。噪音可能由底部沉積物或泄漏引起，定期清理和檢查泄漏可緩解。定期維護和保養(yǎng)是確保熱水器正常運行的關(guān)鍵，若不了解維修，建議尋求專業(yè)幫助以確保問題得到妥善解決。

三、打開水閥后脈沖打火但不著火：

熱水器故障原因分析：

1、氣管內(nèi)有空氣；

2、電池電壓不足；

3、氣源開關(guān)未打開或進氣濾網(wǎng)堵塞

4、氣種不符；

5、氣門密封件被燃氣腐蝕后發(fā)漲；

6、鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低；

熱水器維修方法：

1、反復(fù)開關(guān)水閥排空氣直至著火為止；

2、更換新電池；

3、將氣源開關(guān)全打開或清除堵塞；

4、氣種不符，禁止使用；

5、更換氣門密封件；

6、檢查、調(diào)整輸出壓力；

在使用生活熱水時對混水進行調(diào)節(jié)，當冷水流量過大時，通過燃氣壁掛爐的熱水流量過小，此時爐子會自動調(diào)節(jié)，情況嚴重可能導致壁掛爐熄火，就會出現(xiàn)熱水忽冷忽熱，火焰忽大忽小。所以使用生活熱水時好將燃氣壁掛爐上的溫控旋鈕調(diào)到適合的溫度，混水不要做過多的混水，壁掛爐處在穩(wěn)定的工作狀態(tài)；生活熱水板換水垢過多，也會導致熱水忽冷忽熱，應(yīng)該及時聯(lián)系機構(gòu)上門除垢清洗；小區(qū)內(nèi)自來水壓力不穩(wěn)可能造成即時流量忽大忽小，出來的生活熱水就忽冷忽熱。這種情況需要與物業(yè)溝通，或確認是否可通過安裝增壓泵來達到穩(wěn)壓的目的。

壁掛爐作為一種新型的采暖設(shè)備，被越來越多的家庭所使用。然而，在使用過程中難免會出現(xiàn)各種問題，這時候及時聯(lián)系售后服務(wù)人員就顯得尤為重要。

了解壁掛爐的售后和服務(wù)內(nèi)容：

該電話提供24小時服務(wù)，客服人員可以為用戶提供關(guān)于安裝、調(diào)試、使用等方面的指導和支持，并在需要時派遣維修人員進行現(xiàn)場服務(wù)。