因個人結(jié)算賬戶信息發(fā)生錯誤，導(dǎo)致劃款失敗時，管理中心會計處收到銀行返回的失敗數(shù)據(jù)后，通過住房公積金信息系統(tǒng)通知相應(yīng)的管理部。

管理部首先檢查個人結(jié)算賬戶姓名、賬號錄入是否正確，如不正確，由管理部經(jīng)辦人員寫明原因，管理部業(yè)務(wù)主管審核簽字后，及時修改；管理中心會計處于下一工作日通過銀行再次將提取款項劃入個人結(jié)算賬戶。如錄入信息正確，管理部應(yīng)及時與繳存單位聯(lián)系。

對于個人結(jié)算賬戶提取失敗在20個工作日（不含）以上管理部尚未修改的，管理中心會計處經(jīng)業(yè)務(wù)主管審核簽字后，將所提取金額沖回職工個人住房公積金賬戶。

符合《住房公積金管理條例》第二十四條的規(guī)定：

1、購買、建造、翻建、大修自住住房的;其中“購買”是指職工買下住房，擁有所購住房的所有權(quán)，住房可以是公有住房、商品房、經(jīng)濟(jì)適用房以及二手房等?！敖ㄔ臁笔侵赋擎?zhèn)居民經(jīng)房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)、城市規(guī)劃管理機(jī)關(guān)等部門批準(zhǔn)建造住房;“翻建”是指對住房全部拆除、另行設(shè)計、重新建造住房;“大修”是指需要牽動或拆換住房部分主體構(gòu)件，但不需要全部拆除住房。

2、職工離休、退休的;

3、完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關(guān)系的;

4、出境定居的;

5、償還購房貸款本息的;

6、房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例的;

7、職工死亡或被宣告死亡的;

個人住房公積金組合貸款：

是指當(dāng)住房公積金貸款額度不足以支付購房款時，借款人在申請住房公積金貸款同時又向受托銀行商業(yè)性個人住房貸款，兩部分貸款一起構(gòu)成組合貸款。組合貸款中住房公積金貸款由管理中心審批，商業(yè)性貸款由受托銀行審批。

房地產(chǎn)開發(fā)商與管理中心和受托銀行簽訂《商品房按揭貸款合作協(xié)議》，由房地產(chǎn)開發(fā)商為借款人提供階段性保證擔(dān)保，并按貸款總額一定比率繳存保證金，待產(chǎn)權(quán)證辦妥完成抵押登記后，結(jié)束保證擔(dān)保責(zé)任，轉(zhuǎn)為所購住房抵押擔(dān)保。借款人向管理中心提出貸款申請，獲得批準(zhǔn)后由受托銀行與借款人簽訂借款合同，辦理用款手續(xù)。