規(guī)范專家出診 《意見》要求,醫(yī)務(wù)人員要按既定的時(shí)間出診,特殊情況下需要變動(dòng)的,要提前公告,取得患者的理解,并進(jìn)行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會(huì)診、休假等的管理?!?意見》要求,出診安排一經(jīng)確定在一周時(shí)間內(nèi)原則上不得無故變動(dòng)。 此外,《意見》還要求二級醫(yī)院也要逐步開展上述工作。
按出診時(shí)間一定預(yù)約到專家號嗎?取到號的專家一定會(huì)按時(shí)出診嗎? 一般是可以的,但如果專家出診時(shí)間有調(diào)整,或者臨時(shí)停診而沒有在掛號系統(tǒng)及時(shí)更新,可能會(huì)出現(xiàn)預(yù)約提交后取號失敗的情況發(fā)生。 取到號情況下,專家基本會(huì)按時(shí)出診,也不排除專家臨時(shí)有事,不能按時(shí)出診,但這種情況很少出現(xiàn)。這時(shí)可以考慮換其它專家,或取消此次約號,具體情況要視醫(yī)院的實(shí)際情況而定。
《意見》要求,醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號就診,逐步提高預(yù)約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預(yù)約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息,對需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對于需要復(fù)診的門診患者,接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過預(yù)約掛號復(fù)診。
北京阜外醫(yī)院融入大量影像、網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)打造的可視化手術(shù)平臺,便于術(shù)者在手術(shù)中隨時(shí)掌握所需決策依據(jù),為治提供保障,并為遠(yuǎn)程會(huì)診、交流、人才培養(yǎng)等提供了有力支撐;手術(shù)室自動(dòng)發(fā)衣系統(tǒng)、對接醫(yī)囑的智能藥柜等的使用,改善了工作流程,以現(xiàn)代化、信息化手段提升醫(yī)院管理效率,真正成為人流、物流、信息流“數(shù)據(jù)化”全覆蓋的現(xiàn)代化醫(yī)院。