除了急救技能，救護(hù)車人員還需要具備良好的溝通能力和同理心。他們需要與患者和家屬進(jìn)行有效的溝通，提供安撫和支持。在處理緊急情況時(shí)，他們還需要給予傷員情緒上的支持和鼓勵(lì)，幫助他們保持和信心。

救護(hù)車作為醫(yī)療體系中的重要組成部分，具有多重作用和功能。首先，救護(hù)車可以迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，為急需醫(yī)療救助的人提供緊急護(hù)送。在事故、突發(fā)疾病或其他緊急情況下，時(shí)間對(duì)于傷員的生存至關(guān)重要。救護(hù)車通過(guò)緊急的醫(yī)療護(hù)送，將患者迅速送往醫(yī)院，確保他們盡早得到專業(yè)的醫(yī)療救治。

在國(guó)內(nèi)很大一部分保險(xiǎn)上，救護(hù)車的費(fèi)用是屬于個(gè)人自費(fèi)項(xiàng)目，像床位費(fèi)護(hù)理費(fèi)都沒(méi)有納入報(bào)銷體系，但是也有個(gè)別特殊類的保險(xiǎn)，是對(duì)這些自費(fèi)項(xiàng)目也可以進(jìn)行報(bào)銷，但這種保險(xiǎn)大多都是比較冷門，只有特殊類的幾款有這種方面的涵蓋，所以說(shuō)針對(duì)救護(hù)車的費(fèi)用，大部分保險(xiǎn)是沒(méi)有納入保險(xiǎn)報(bào)銷體系的。

當(dāng)病人的病情有急癥范圍內(nèi)時(shí)，就要爭(zhēng)分奪秒的給該市急救醫(yī)療指揮中心打電話，在電話中要講清病情、姓名、地址和聯(lián)系電話及候車地點(diǎn)。 如果電話打不通或離醫(yī)院較近時(shí)，則應(yīng)該設(shè)法找到其他交通工具，盡快地把病人送往醫(yī)院急救。當(dāng)救護(hù)車還未到之前，作為病人的家屬、親友或鄰居決不能坐等，更不能驚慌失措地亂搖病人的身體，必要的現(xiàn)場(chǎng)急救對(duì)搶救病人的生命是十分有益的。