智能電話(huà)機(jī)器人從本質(zhì)上講,就是一個(gè)代替人工,自動(dòng)撥打電話(huà),快速篩選意向客戶(hù)的智能外呼軟件。
它可以通過(guò)提前在后臺(tái)設(shè)置話(huà)術(shù),真人錄音,使機(jī)器人代替人工自動(dòng)的外撥電話(huà),機(jī)器人會(huì)按照設(shè)置去和客戶(hù)對(duì)話(huà),每天幾千幾萬(wàn)通電話(huà)的,自動(dòng)篩選,分類(lèi)ABCD類(lèi)意向客戶(hù),推送至銷(xiāo)售微信上。
智能電話(huà)機(jī)器人的使用效果怎么樣?
1)識(shí)別客戶(hù)說(shuō)話(huà)內(nèi)容:
識(shí)別率主關(guān)鍵看語(yǔ)音識(shí)別器,我們嘉單科技,對(duì)接市面的阿里云+科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別,識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)90%
2)業(yè)務(wù)話(huà)術(shù)定制,靈活設(shè)置:
話(huà)術(shù)優(yōu)化、真人語(yǔ)音錄制;有話(huà)術(shù)引導(dǎo)、話(huà)術(shù)打斷、關(guān)聯(lián)回復(fù)、話(huà)術(shù)深度等多功能,每次會(huì)話(huà)都能實(shí)時(shí)記錄并形成詳細(xì)數(shù)據(jù)。
3)外呼量大,接通的多,篩選出來(lái)的意向客戶(hù)自然就多了
對(duì)接專(zhuān)門(mén)的線(xiàn)路,無(wú)需自己辦卡,防封號(hào)防限制,每天成千上萬(wàn)通自動(dòng)外呼不是問(wèn)題,另外機(jī)器人撥打的每一通電話(huà)后都會(huì)在后臺(tái)進(jìn)行標(biāo)記,分類(lèi)明確,未接通的電話(huà)在一段時(shí)間后再次撥打,將號(hào)碼資源充分利用。