重慶智匯源認證服務有限公司主要提供重慶IATF16949認證,重慶CE認證,重慶ISO20000認證 重慶ISO9001認證,重慶AAA認證,重慶CMMI認證,是國內知名的高端認證咨詢公司。公司專業(yè)從事:軍民融合認證、實驗室資質認證、海陸空交通產品認證、軟件信息認證、體系認證咨詢、產品認證咨詢、認證、管理咨詢、內審員培訓等。
新法規(guī)意味著無論對于制造商,還是貿易商、進口商、分銷商而言,所受的限制也將會更為嚴格。這對進一步規(guī)范歐盟市場起到了相當大的作用。中國是建材大國,歐盟是我國建材的主要出口地之一。業(yè)內人士認為,這一法規(guī)的生效,將對中國出口歐盟的近百億美元建材產品迎來新挑戰(zhàn)。檢驗檢疫部門:國內應該應積極應對
ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務,完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現(xiàn)出來。著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內在聯(lián)系,然后依據(jù)服務水準協(xié)議進行計劃、推行和監(jiān)控,并強調與客戶的溝通。該標準同時關注體系的能力,體系變更時所要求的管理水平、財務預算、軟件控制和分配。
ISO20000的原理和方法如下
,集成的過程方法
過程:將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的一組活動。
集成的過程是系統(tǒng)的識別、定義和管理組織內所使用的各個過程,特別是過程間的接口和交互作用,形成可協(xié)調運行的過程集合。舉例:一個服務事件會觸發(fā)事件管理過程,從而可能進一步引發(fā)問題管理過程、變更管理過程等。
第二,質量管理的PDCA方法