IATF(國際汽車工作組)是ISO/TS16949規(guī)范編制者，也是ISO/TS16949規(guī)范管理者：所有的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，審核員考核和資格，被審核組織的備案，甚至審核員的日程安排都是經(jīng)過IATF(國際汽車工作組)的。因?yàn)橐呀?jīng)得到ISO/TC176認(rèn)可，所以ISO/TS16949規(guī)范就會(huì)標(biāo)以ISO(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(InternationalStandardOrganization))標(biāo)志，成為國際標(biāo)準(zhǔn)。

⒈開拓市場：IATF 16949:2016作為質(zhì)量保證的標(biāo)志有助于企業(yè)獲得顧客的信任，以獲得更為廣闊的市場空間。

⒉提高顧客滿意度：通過實(shí)施IATF 16949:2016，關(guān)注并滿足顧客要求，以提高顧客滿意度

⒊降本增效：持續(xù)關(guān)注企業(yè)運(yùn)營業(yè)績，改進(jìn)過程績效指標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)降本增效

⒋提高產(chǎn)品和交付質(zhì)量：運(yùn)用系統(tǒng)的開發(fā)和改進(jìn)方法，保證產(chǎn)品質(zhì)量和交付業(yè)績

5.促進(jìn)產(chǎn)品和過程質(zhì)量的改進(jìn)。

6.綜合全球的汽車王國的經(jīng)驗(yàn)。

7.增加全球供應(yīng)商信心。

8.確保在供應(yīng)鏈中的供方/分供方服務(wù)的質(zhì)量體系的全球一致性。

9.減少變化和浪費(fèi)，并提高生產(chǎn)效率。

10.減少第二方審核的次數(shù)。

11.消除重復(fù)的第三方審核的要求。

12.為全世界的質(zhì)量體系需求提供一個(gè)通用平臺(tái)。

1. 制造商相關(guān)實(shí)驗(yàn)室(以下簡稱實(shí)驗(yàn)室)提出口頭或書面的初步申請。

2.申請人填寫CE-marking申請表，將申請表,產(chǎn)品使用說明書和技術(shù)文件一并寄給實(shí)驗(yàn)室(必要時(shí)還要求申請公司提供一臺(tái)樣機(jī))。

3. 實(shí)驗(yàn)室確定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)項(xiàng)目并報(bào)價(jià)。

4. 申請人確認(rèn)報(bào)價(jià)，并將樣品和有關(guān)技術(shù)文件送至實(shí)驗(yàn)室。

5. 申請人提供技術(shù)文件。

6. 實(shí)驗(yàn)室向申請人發(fā)出收費(fèi)通知，申請人根據(jù)收費(fèi)通知要求支付認(rèn)證費(fèi)用。

7. 實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行產(chǎn)品測試及對技術(shù)文件進(jìn)行審閱。

8. 技術(shù)文件審閱

ISO20000的原理和方法如下

，集成的過程方法

過程：將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動(dòng)。

集成的過程是系統(tǒng)的識(shí)別、定義和管理組織內(nèi)所使用的各個(gè)過程，特別是過程間的接口和交互作用，形成可協(xié)調(diào)運(yùn)行的過程集合。舉例：一個(gè)服務(wù)事件會(huì)觸發(fā)事件管理過程，從而可能進(jìn)一步引發(fā)問題管理過程、變更管理過程等。

第二，質(zhì)量管理的PDCA方法