ISO/TS16949:2002的審核,由從單一的要素的審核轉(zhuǎn)變成一個過程的審核。一個過程的審核將把重點放在以用戶為中心。它是根據(jù)用戶的要求來評估廠家的活動,圍繞用戶的滿意度來衡量廠家的表現(xiàn)。另外,三大汽車制造商,對其供應商都提出了產(chǎn)品的特別要求,而 ISO/TS16949:2002的審核,也包括了對滿足這些要求的過程審核。
ISO/TS16949:2002是對汽車生產(chǎn)和相關(guān)配件組織應用ISO9001:2000的特殊要求,其適用于汽車生產(chǎn)供應鏈的組織形式。國內(nèi)、外各大整車廠均已要求其供應商進行ISO/TS16949:2002認證,確保各供應商具有高質(zhì)量的運行業(yè)績,并提供持續(xù)穩(wěn)定的長期合作,以實現(xiàn)互惠互利。
在正式申請ISO9001認證之前,企業(yè)需要進行內(nèi)部審核,以評估質(zhì)量管理體系的運行情況。內(nèi)部審核由內(nèi)部審核員組成,他們會對質(zhì)量管理體系的各個方面進行細致的檢查,并提出改進建議。此外,企業(yè)還需進行管理評審,以確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)適應性和有效性。管理評審是由高層管理人員參與的會議,他們會對質(zhì)量目標和管理體系進行評估,并做出決策以改進和優(yōu)化體系。
在實施ISO9001認證的過程中,企業(yè)需要關(guān)注以下幾個關(guān)鍵方面:
1、要明確質(zhì)量管理體系的核心價值觀和原則,確保全體員工對質(zhì)量管理體系有充分的認識和理解;
2、要注重過程管理,確保每一個過程都得到有效控制,并持續(xù)改進;
3、要加強與客戶的溝通與合作,及時了解客戶需求和反饋,以便不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務。