因美國或歐洲的汽車零部件供應商同時向各大整車廠提供產品,這就要求其必須既要滿足QS-9000,又要滿足如VDA6.1,造成各供應商針對不同標準的重復認證,這就急需要求出臺一套國際通用的汽車行業(yè)質量體系標準,以同時滿足各大整車廠要求,ISO/TS16949:2002就此應運而生。
ISO/TS16949:2002的審核,由從單一的要素的審核轉變成一個過程的審核。一個過程的審核將把重點放在以用戶為中心。它是根據用戶的要求來評估廠家的活動,圍繞用戶的滿意度來衡量廠家的表現。另外,三大汽車制造商,對其供應商都提出了產品的特別要求,而 ISO/TS16949:2002的審核,也包括了對滿足這些要求的過程審核。
ISO/TS16949:2002是對汽車生產和相關配件組織應用ISO9001:2000的特殊要求,其適用于汽車生產供應鏈的組織形式。國內、外各大整車廠均已要求其供應商進行ISO/TS16949:2002認證,確保各供應商具有高質量的運行業(yè)績,并提供持續(xù)穩(wěn)定的長期合作,以實現互惠互利。
在實施ISO9001認證的過程中,企業(yè)需要關注以下幾個關鍵方面:
1、要明確質量管理體系的核心價值觀和原則,確保全體員工對質量管理體系有充分的認識和理解;
2、要注重過程管理,確保每一個過程都得到有效控制,并持續(xù)改進;
3、要加強與客戶的溝通與合作,及時了解客戶需求和反饋,以便不斷優(yōu)化產品和服務。