ISO/TS16949:2002的審核,由從單一的要素的審核轉(zhuǎn)變成一個(gè)過(guò)程的審核。一個(gè)過(guò)程的審核將把重點(diǎn)放在以用戶(hù)為中心。它是根據(jù)用戶(hù)的要求來(lái)評(píng)估廠家的活動(dòng),圍繞用戶(hù)的滿(mǎn)意度來(lái)衡量廠家的表現(xiàn)。另外,三大汽車(chē)制造商,對(duì)其供應(yīng)商都提出了產(chǎn)品的特別要求,而 ISO/TS16949:2002的審核,也包括了對(duì)滿(mǎn)足這些要求的過(guò)程審核。
認(rèn)證益處
1.開(kāi)拓市場(chǎng):ISO/TS16949:2002作為質(zhì)量保證的標(biāo)志有助于企業(yè)獲得顧客的信任,以獲得更為廣闊的市場(chǎng)空間。
2.提高顧客滿(mǎn)意度:通過(guò)實(shí)施ISO/TS16949:2002,關(guān)注并滿(mǎn)足顧客要求,以提高顧客滿(mǎn)意度
3.降本增效:持續(xù)關(guān)注企業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī),改進(jìn)過(guò)程績(jī)效指標(biāo),以實(shí)現(xiàn)降本增效
4.提高產(chǎn)品和交付質(zhì)量:運(yùn)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和改進(jìn)方法,保證產(chǎn)品質(zhì)量和交付業(yè)績(jī)
5.促進(jìn)產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量的改進(jìn)。
6.綜合全球的汽車(chē)王國(guó)的經(jīng)驗(yàn)。
7.增加全球供應(yīng)商信心。
8.確保在供應(yīng)鏈中的供方/分供方服務(wù)的質(zhì)量體系的全球一致性。
9.減少變化和浪費(fèi),并提高生產(chǎn)效率。
10.減少第二方審核的次數(shù)。
11.消除重復(fù)的第三方審核的要求。
12.為全世界的質(zhì)量體系需求提供一個(gè)通用平臺(tái)。
實(shí)施ISO9001認(rèn)證的企業(yè),需要明確制定質(zhì)量目標(biāo),編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè),并明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限。企業(yè)需要確保內(nèi)部溝通暢通,以便各部門(mén)之間能夠協(xié)調(diào)一致地推進(jìn)質(zhì)量管理體系的建設(shè)和運(yùn)行。同時(shí),企業(yè)還需編制一系列質(zhì)量管理體系文件,如程序文件、工作指導(dǎo)書(shū)和記錄文件等,以覆蓋組織的所有關(guān)鍵過(guò)程,并明確各項(xiàng)要求和操作流程。
ISO9001認(rèn)證還具有廣泛的兼容性。它可以與其他管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范(如OHSAS18001職業(yè)健康管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系)進(jìn)行無(wú)縫整合。這些體系之間具有許多共同的原則,選擇整合的管理體系可以帶來(lái)極大的經(jīng)濟(jì)效益,有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)的管理。