ISO/TS16949:2002的審核,由從單一的要素的審核轉(zhuǎn)變成一個過程的審核。一個過程的審核將把重點放在以用戶為中心。它是根據(jù)用戶的要求來評估廠家的活動,圍繞用戶的滿意度來衡量廠家的表現(xiàn)。另外,三大汽車制造商,對其供應商都提出了產(chǎn)品的特別要求,而 ISO/TS16949:2002的審核,也包括了對滿足這些要求的過程審核。
認證益處
1.開拓市場:ISO/TS16949:2002作為質(zhì)量保證的標志有助于企業(yè)獲得顧客的信任,以獲得更為廣闊的市場空間。
2.提高顧客滿意度:通過實施ISO/TS16949:2002,關注并滿足顧客要求,以提高顧客滿意度
3.降本增效:持續(xù)關注企業(yè)運營業(yè)績,改進過程績效指標,以實現(xiàn)降本增效
4.提高產(chǎn)品和交付質(zhì)量:運用系統(tǒng)的開發(fā)和改進方法,保證產(chǎn)品質(zhì)量和交付業(yè)績
5.促進產(chǎn)品和過程質(zhì)量的改進。
6.綜合全球的汽車王國的經(jīng)驗。
7.增加全球供應商信心。
8.確保在供應鏈中的供方/分供方服務的質(zhì)量體系的全球一致性。
9.減少變化和浪費,并提高生產(chǎn)效率。
10.減少第二方審核的次數(shù)。
11.消除重復的第三方審核的要求。
12.為全世界的質(zhì)量體系需求提供一個通用平臺。
實施ISO9001認證的企業(yè),需要明確制定質(zhì)量目標,編寫質(zhì)量手冊,并明確各崗位的職責和權限。企業(yè)需要確保內(nèi)部溝通暢通,以便各部門之間能夠協(xié)調(diào)一致地推進質(zhì)量管理體系的建設和運行。同時,企業(yè)還需編制一系列質(zhì)量管理體系文件,如程序文件、工作指導書和記錄文件等,以覆蓋組織的所有關鍵過程,并明確各項要求和操作流程。
ISO9001認證還具有廣泛的兼容性。它可以與其他管理系統(tǒng)標準和規(guī)范(如OHSAS18001職業(yè)健康管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系)進行無縫整合。這些體系之間具有許多共同的原則,選擇整合的管理體系可以帶來極大的經(jīng)濟效益,有助于企業(yè)實現(xiàn)、系統(tǒng)的管理。