網(wǎng)上掛號(hào)預(yù)約不了可能是沒(méi)號(hào)了，也可能是醫(yī)院沒(méi)有開(kāi)通該項(xiàng)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題或者醫(yī)院的掛號(hào)系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致的。
1、沒(méi)號(hào)了：
網(wǎng)上掛號(hào)預(yù)約不了可能是預(yù)約的那天這個(gè)醫(yī)生的號(hào)已經(jīng)預(yù)約滿了，所以預(yù)約不了，建議患者更換預(yù)約時(shí)間或者掛其他醫(yī)生的號(hào)。
2、醫(yī)院沒(méi)有開(kāi)通該項(xiàng)業(yè)務(wù)：
如果想要就診的醫(yī)院比較小，沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)上掛號(hào)的業(yè)務(wù)，患者也是想進(jìn)行網(wǎng)上掛號(hào)也是預(yù)約不了的，只能到該醫(yī)院線下進(jìn)行掛號(hào)。
3、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題：
如果患者進(jìn)行網(wǎng)上掛號(hào)的設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較差，可能會(huì)導(dǎo)致患者點(diǎn)了預(yù)約掛號(hào)后仍然沒(méi)有掛上號(hào)的情況，所以會(huì)導(dǎo)致預(yù)約不了。還有一種比較特殊的情況是想掛的號(hào)其實(shí)已經(jīng)沒(méi)有了，但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)延遲導(dǎo)致預(yù)約掛號(hào)的頁(yè)面顯示還可以預(yù)約，此種情況也是預(yù)約不了的。建議患者更換信號(hào)比較好、網(wǎng)速比較快的網(wǎng)絡(luò)，可以盡量避免此種問(wèn)題。
4、醫(yī)院的掛號(hào)系統(tǒng)問(wèn)題：
如果醫(yī)院的掛號(hào)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)上掛號(hào)時(shí)預(yù)約不了，此種情況比較少見(jiàn)?；颊咦约菏墙鉀Q不了這個(gè)問(wèn)題的，此時(shí)只能到醫(yī)院門診進(jìn)行咨詢、掛號(hào)。
1、首先打開(kāi)微信，進(jìn)入醫(yī)院的公眾號(hào)，點(diǎn)擊底部的“掌上醫(yī)院”。
2、彈框的列表框中，選擇“預(yù)約掛號(hào)”，（注意通常需要提前幾天預(yù)約，否則，可能就預(yù)約不上）。
3、跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面上，選中“專科門診”, 一般不需要專病門診。
4、假設(shè)需要預(yù)約中醫(yī)科，那么左側(cè)列表中選擇“中醫(yī)科”，然后列表中點(diǎn)擊“中醫(yī)科門診”。
5、再次跳轉(zhuǎn)的界面上，首先選擇預(yù)約的具體時(shí)間，比如星期天，然后在下方列表中選擇具體要看的醫(yī)生。
6、醫(yī)生主頁(yè)上，可以選擇預(yù)約上午或者下午，如果顯示“約滿”，那就無(wú)法預(yù)約，選中“點(diǎn)擊預(yù)約”。
7、彈出的窗口上，選擇當(dāng)天具體的時(shí)間段之后，就完成了預(yù)約，預(yù)約完成之后，記得要在預(yù)約的時(shí)間前提前支付掛號(hào)費(fèi)。
如果患者需要到醫(yī)院就診，但是自己不會(huì)在網(wǎng)上掛號(hào)，是可以找家屬等人幫助的，所以網(wǎng)上能幫別人掛號(hào)。
有好多人可能在生病時(shí)不能自己在網(wǎng)上掛號(hào)，比如老人可能對(duì)手機(jī)、電腦等電子設(shè)備不熟悉，所以不會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上操作；而小孩沒(méi)有足夠的人事能力，生病后也不能自行在網(wǎng)上掛號(hào)；或者患者的病情影響了活動(dòng)功能，也不能自己在網(wǎng)上掛號(hào)。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網(wǎng)上掛號(hào)，網(wǎng)上掛號(hào)可以節(jié)約患者的時(shí)間和精力，避免沒(méi)有效率的往醫(yī)院跑。
在網(wǎng)上幫別人掛號(hào)時(shí)，需要添加就診患者的姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)等信息，這些信息隱私性比較強(qiáng)，所以通常都建議讓家屬幫忙掛號(hào)。
在網(wǎng)上掛號(hào)成功后，大多醫(yī)院需要患者在就診當(dāng)日到醫(yī)院取號(hào)，建議患者提前在預(yù)約時(shí)間前攜帶身份證件、病例、或者近期的檢查結(jié)果等就診。
找到您所要掛的科室，專家姓名點(diǎn)擊查詢。有號(hào)的專家下面會(huì)顯示可預(yù)約幾人，已經(jīng)預(yù)約幾人。如果已預(yù)約人數(shù)沒(méi)有達(dá)到可預(yù)約的數(shù)目，就可以預(yù)約。點(diǎn)擊預(yù)約，會(huì)進(jìn)入預(yù)約界面，依次提交您的姓名、年齡、身份證件號(hào)、預(yù)約時(shí)間、聯(lián)系電話等信息提交。