網(wǎng)上掛號預約不了可能是沒號了，也可能是醫(yī)院沒有開通該項業(yè)務、網(wǎng)絡問題或者醫(yī)院的掛號系統(tǒng)問題導致的。

1、沒號了：

網(wǎng)上掛號預約不了可能是預約的那天這個醫(yī)生的號已經(jīng)預約滿了，所以預約不了，建議患者更換預約時間或者掛其他醫(yī)生的號。

2、醫(yī)院沒有開通該項業(yè)務：

如果想要就診的醫(yī)院比較小，沒有開通網(wǎng)上掛號的業(yè)務，患者也是想進行網(wǎng)上掛號也是預約不了的，只能到該醫(yī)院線下進行掛號。

3、網(wǎng)絡問題：

如果患者進行網(wǎng)上掛號的設備網(wǎng)絡信號較差，可能會導致患者點了預約掛號后仍然沒有掛上號的情況，所以會導致預約不了。還有一種比較特殊的情況是想掛的號其實已經(jīng)沒有了，但是因為網(wǎng)絡延遲導致預約掛號的頁面顯示還可以預約，此種情況也是預約不了的。建議患者更換信號比較好、網(wǎng)速比較快的網(wǎng)絡，可以盡量避免此種問題。

4、醫(yī)院的掛號系統(tǒng)問題：

如果醫(yī)院的掛號系統(tǒng)出現(xiàn)問題，可能會導致網(wǎng)上掛號時預約不了，此種情況比較少見?；颊咦约菏墙鉀Q不了這個問題的，此時只能到醫(yī)院門診進行咨詢、掛號。

首先，醫(yī)生需要在小程序或者官網(wǎng)等可以進行網(wǎng)上預約掛號的平臺添加就診人的姓名、身份證號、聯(lián)系方式、居住地址等信息。

其次，根據(jù)就診人的病情選擇相應的就診科室。

然后，根據(jù)相應的就診時間選擇就診的醫(yī)生，或者根據(jù)就診的醫(yī)生選擇相應的就診時間。

后，提交就診信息，如果需要網(wǎng)上支付直接支付即可，如果不需要直接支付，在就診當日取號或就診時繳費即可。

如果患者需要到醫(yī)院就診，但是自己不會在網(wǎng)上掛號，是可以找家屬等人幫助的，所以網(wǎng)上能幫別人掛號。

有好多人可能在生病時不能自己在網(wǎng)上掛號，比如老人可能對手機、電腦等電子設備不熟悉，所以不會進行網(wǎng)上操作；而小孩沒有足夠的人事能力，生病后也不能自行在網(wǎng)上掛號；或者患者的病情影響了活動功能，也不能自己在網(wǎng)上掛號。以上這些患者就可以讓家屬或者其他人幫助下在網(wǎng)上掛號，網(wǎng)上掛號可以節(jié)約患者的時間和精力，避免沒有效率的往醫(yī)院跑。

在網(wǎng)上幫別人掛號時，需要添加就診患者的姓名、身份證號、手機號等信息，這些信息隱私性比較強，所以通常都建議讓家屬幫忙掛號。

在網(wǎng)上掛號成功后，大多醫(yī)院需要患者在就診當日到醫(yī)院取號，建議患者提前在預約時間前攜帶身份證件、病例、或者近期的檢查結(jié)果等就診。

醫(yī)院會為病人提供多種門診預約的方式。病人除了在網(wǎng)上預約外，還可以通過打電話，導診臺，分診臺等多種方式進行預約。需要注意的是，每天有一定的名額限制，掛滿的話當天就結(jié)束了，醫(yī)院可能還會保留一部分急診掛號。