雙方達成一致意見并簽署分期還款協(xié)議的，發(fā)卡銀行及其發(fā)卡業(yè)務服務機構應當停止對該持卡人的催收，持卡人不履行分期還款協(xié)議的情況除外。達成口頭還款協(xié)議的，發(fā)卡銀行必須留存錄音資料。錄音資料留存時間至少截至欠款結清日。

“停息掛賬”的三大條件

1、要確認信用卡欠款超出持卡人還款能力：比如你欠款20萬元，但是月收入才5000元，這種明顯就是欠款超出還款能力的表現(xiàn)。

2、持卡人要有還款意愿：這個指在逾期之前馬上跟銀行溝通，并且進行協(xié)商，而不是還不上馬上就更換聯(lián)系方式，逃避銀行催收。

3、給出合適的理由：因外界因素導致未按還款日期歸還貸款，因為失業(yè)或者生病等各種原因。

欠信用卡

首先信用卡如果你不償還，被判定為惡意性質的，是會被追究刑事責任的。所以解決的辦法是和銀行工作人員協(xié)商，說明你的情況，然后協(xié)商定額還款(就是不再是利滾利，利息等終會通過壞賬核銷掉)，全程錄音留作證據(jù)，包括外包的催債公司來打電話威脅你也要錄音，到時經(jīng)偵找你可以證明你是誠心協(xié)商要還款的。

想要向銀行申請停息掛賬需要什么條件？

1、就銀行來說，同意持卡人辦理停息掛賬，它沒有任何好處，而且還沒有利息可拿，因為你的還款能力不足，辦理了停息掛賬可能還會出現(xiàn)更多的風險。況且銀行也不能保證同意你辦理停息掛賬后，就一定會按照約定的時間來還款。

2、對于持卡人來說，要想讓銀行同意信用卡停息掛賬，那么持卡人給出的理由必須能讓銀行認可才行，或者銀行覺得持卡人有足夠的能力還款，那么自然也不會同意辦理。