網(wǎng)上掛號(hào)的途徑有很多,比如可以在醫(yī)院的小程序或者官方網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上掛號(hào),也可以在醫(yī)院的APP進(jìn)行網(wǎng)上掛號(hào)。通常為了確保就診信息的準(zhǔn)確性所以掛號(hào)時(shí)要求實(shí)名制,所以需要使用患者本人的身份信息。目前各大醫(yī)院只要是可以在網(wǎng)上掛號(hào)的,都能用身份證號(hào)掛號(hào),部分情況下也可以直接拍攝身份證照片。
專家門診掛號(hào)難,也容易落空的,所以可以開通專家預(yù)約電話,讓來訪者可以合理安排,也可使專家可以時(shí)間靈活安排。體檢排隊(duì),是多數(shù)都有體會(huì)到的一項(xiàng)目服務(wù),而為每次的排隊(duì)浪費(fèi)大量的時(shí)候,使用電話排隊(duì),可以讓體檢者不需要為時(shí)間擔(dān)心,可以做準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
對(duì)于一些特殊性的科室(性病、特殊病等),可以做完全保密,完成門診預(yù)約,做人性化服務(wù)和信息化的科學(xué)結(jié)合。用戶如果通過電話掛號(hào)之后,當(dāng)日并沒有趕到醫(yī)院,則過期自動(dòng)退號(hào),掛號(hào)費(fèi)自動(dòng)退回用戶賬號(hào)。
線上掛號(hào)主要講的是通過醫(yī)院公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。微信平臺(tái)直接掃碼進(jìn)到醫(yī)院的公眾號(hào)里,就可以輸入名字、電話信息、掛號(hào)的醫(yī)生或科室,預(yù)約成功之后,就可以到現(xiàn)場(chǎng)就直接可以掛號(hào)。注意去醫(yī)院之前先查一下自己的問題屬于什么科室,如果不了解,可以在掛號(hào)窗口問一下醫(yī)務(wù)人員,對(duì)方會(huì)告訴你掛哪個(gè)科。