網(wǎng)上掛號(hào)的途徑有很多,比如可以在醫(yī)院的小程序或者官方網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上掛號(hào),也可以在醫(yī)院的APP進(jìn)行網(wǎng)上掛號(hào)。通常為了確保就診信息的準(zhǔn)確性所以?huà)焯?hào)時(shí)要求實(shí)名制,所以需要使用患者本人的身份信息。目前各大醫(yī)院只要是可以在網(wǎng)上掛號(hào)的,都能用身份證號(hào)掛號(hào),部分情況下也可以直接拍攝身份證照片。
對(duì)于一些特殊性的科室(性病、特殊病等),可以做完全保密,完成門(mén)診預(yù)約,做人性化服務(wù)和信息化的科學(xué)結(jié)合。用戶(hù)如果通過(guò)電話(huà)掛號(hào)之后,當(dāng)日并沒(méi)有趕到醫(yī)院,則過(guò)期自動(dòng)退號(hào),掛號(hào)費(fèi)自動(dòng)退回用戶(hù)賬號(hào)。
1、電話(huà)預(yù)約掛號(hào)采取實(shí)名制,預(yù)約登記證件必須與患者就醫(yī)所持證件相符。如:身份證、醫(yī)保證、公費(fèi)醫(yī)療證。
2、電話(huà)預(yù)約熱線(xiàn)提供次日以及一周內(nèi)各科室專(zhuān)家號(hào),如果預(yù)約次日的專(zhuān)家號(hào),應(yīng)在當(dāng)日下午14時(shí)前電話(huà)預(yù)約。
3、預(yù)約成功后,工作人員將告知患者到醫(yī)院取號(hào)的時(shí)間和地點(diǎn)。
4、預(yù)約掛號(hào)服務(wù)熱線(xiàn):全國(guó)各地均可撥打;
5、電話(huà)預(yù)約熱線(xiàn)提供24小時(shí)服務(wù)。
1、電腦上網(wǎng)預(yù)約電腦日益普及,絕大多數(shù)家庭都安裝了電腦。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式主要針對(duì)中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網(wǎng)的基本操作技能,因而能很方便的進(jìn)行上網(wǎng)預(yù)約。
2、手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約
主要針對(duì)暫時(shí)遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者,只要他拿出手機(jī)輕按幾鍵,訪(fǎng)問(wèn)WAP預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)址,便可迅速完成預(yù)約。
3、手機(jī)短信預(yù)約
該預(yù)約渠道與手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約醫(yī)院,都是針對(duì)暫時(shí)遠(yuǎn)離電腦或商務(wù)繁忙的患者,用戶(hù)至需發(fā)送特定指令至短信預(yù)約中心,便可迅速完成預(yù)約
4、自助預(yù)約機(jī)預(yù)約
在醫(yī)院掛號(hào)處、門(mén)診大廳等顯著位置放置本機(jī)器,可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預(yù)約下次就診時(shí)間。若患者對(duì)其使用不太熟悉,還可以讓現(xiàn)場(chǎng)的預(yù)約掛號(hào)導(dǎo)診員協(xié)助完成。
5、熱線(xiàn)電話(huà)預(yù)約
主要為了方便年紀(jì)較大,或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線(xiàn)電話(huà)預(yù)約掛號(hào),由客服人員協(xié)助其注冊(cè)、及預(yù)約。