普通門診掛號(hào)是各大醫(yī)院多，對于普通人來說，也是用得多的，但是因?yàn)樾畔]有相關(guān)配套的系統(tǒng)來完成操作，只能干等，或急跑掛號(hào)，大量浪費(fèi)資源。

使用電話掛號(hào)，可以做合理安排醫(yī)生和合理配置資源，即可以使患者少抱怨，又可以使醫(yī)院在低投入的情況下改善各科室之間的工作安排和信息共享，還能提升醫(yī)院在民眾眼中的形象。

對于一些特殊性的科室（性病、特殊病等），可以做完全保密，完成門診預(yù)約，做人性化服務(wù)和信息化的科學(xué)結(jié)合。用戶如果通過電話掛號(hào)之后，當(dāng)日并沒有趕到醫(yī)院，則過期自動(dòng)退號(hào)，掛號(hào)費(fèi)自動(dòng)退回用戶賬號(hào)。

線下掛號(hào)主要是指到人工窗口+自助機(jī)進(jìn)行掛號(hào)，帶好身份證、社保卡、少量現(xiàn)金等去窗口排隊(duì)掛號(hào)。除了去人工窗口外，還可以觀察下醫(yī)院是否有自助機(jī)，如果有的話，就可以直接在自助機(jī)上面進(jìn)行操作，不用去窗口排隊(duì)了。

患者就醫(yī)時(shí)，須持本人有效身份證件（包括二代居民身份證、戶口簿、社會(huì)保障卡、護(hù)照、軍官證等）進(jìn)行掛號(hào)就診，同時(shí)提供本人手機(jī)號(hào)碼等有效聯(lián)系方式；對未攜帶有效身份證件的患者，醫(yī)療機(jī)構(gòu)須登記其姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、家庭住址等信息，對急診和危重患者，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)先行診療救治，待病情穩(wěn)定后，再核實(shí)其身份信息。