網(wǎng)上掛號的途徑有很多,比如可以在醫(yī)院的小程序或者官方網(wǎng)站進行網(wǎng)上掛號,也可以在醫(yī)院的APP進行網(wǎng)上掛號。通常為了確保就診信息的準確性所以掛號時要求實名制,所以需要使用患者本人的身份信息。目前各大醫(yī)院只要是可以在網(wǎng)上掛號的,都能用身份證號掛號,部分情況下也可以直接拍攝身份證照片。
普通門診掛號是各大醫(yī)院多,對于普通人來說,也是用得多的,但是因為信息沒有相關配套的系統(tǒng)來完成操作,只能干等,或急跑掛號,大量浪費資源。
使用電話掛號,可以做合理安排醫(yī)生和合理配置資源,即可以使患者少抱怨,又可以使醫(yī)院在低投入的情況下改善各科室之間的工作安排和信息共享,還能提升醫(yī)院在民眾眼中的形象。
1、電腦上網(wǎng)預約電腦日益普及,絕大多數(shù)家庭都安裝了電腦。網(wǎng)絡預約方式主要針對中青年的患者。這些患者大都掌握了電腦上網(wǎng)的基本操作技能,因而能很方便的進行上網(wǎng)預約。
2、手機上網(wǎng)預約
主要針對暫時遠離電腦或商務繁忙的患者,只要他拿出手機輕按幾鍵,訪問WAP預約掛號網(wǎng)址,便可迅速完成預約。
3、手機短信預約
該預約渠道與手機上網(wǎng)預約醫(yī)院,都是針對暫時遠離電腦或商務繁忙的患者,用戶至需發(fā)送特定指令至短信預約中心,便可迅速完成預約
4、自助預約機預約
在醫(yī)院掛號處、門診大廳等顯著位置放置本機器,可極大方便在醫(yī)院就診后的患者直接在醫(yī)院就能預約下次就診時間。若患者對其使用不太熟悉,還可以讓現(xiàn)場的預約掛號導診員協(xié)助完成。
5、熱線電話預約
主要為了方便年紀較大,或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預約掛號,由客服人員協(xié)助其注冊、及預約。
線上掛號主要講的是通過醫(yī)院公眾號進行預約掛號。微信平臺直接掃碼進到醫(yī)院的公眾號里,就可以輸入名字、電話信息、掛號的醫(yī)生或科室,預約成功之后,就可以到現(xiàn)場就直接可以掛號。注意去醫(yī)院之前先查一下自己的問題屬于什么科室,如果不了解,可以在掛號窗口問一下醫(yī)務人員,對方會告訴你掛哪個科。