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使用電話掛號(hào),可以做合理安排醫(yī)生和合理配置資源,即可以使患者少抱怨,又可以使醫(yī)院在低投入的情況下改善各科室之間的工作安排和信息共享,還能提升醫(yī)院在民眾眼中的形象。
線下掛號(hào)主要是指到人工窗口+自助機(jī)進(jìn)行掛號(hào),帶好身份證、社??ā⑸倭楷F(xiàn)金等去窗口排隊(duì)掛號(hào)。除了去人工窗口外,還可以觀察下醫(yī)院是否有自助機(jī),如果有的話,就可以直接在自助機(jī)上面進(jìn)行操作,不用去窗口排隊(duì)了。