北京市眼科研究所、北京市耳鼻咽喉科研究所、北京市糖尿病研究所與醫(yī)院主體并稱“一院三所”，成為集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、國(guó)際交流五位一體的醫(yī)療科研聯(lián)合體。眼科、耳鼻咽喉科為教育部批準(zhǔn)的國(guó)家臨床重點(diǎn)學(xué)科，變態(tài)反應(yīng)(鼻過敏)科為原國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)批準(zhǔn)的國(guó)家臨床重點(diǎn)?？?，中醫(yī)眼科學(xué)為國(guó)家中醫(yī)藥管理局批準(zhǔn)的中醫(yī)重點(diǎn)學(xué)科。首都醫(yī)科大學(xué)北京眼科學(xué)院和耳鼻咽喉科學(xué)院設(shè)在院內(nèi)。醫(yī)院設(shè)有世界衛(wèi)生組織防盲合作中心和世界衛(wèi)生組織防聾合作中心，附設(shè)北京同仁眼庫(kù)(國(guó)際眼庫(kù)協(xié)會(huì)會(huì)員)。

專家門診掛號(hào)難，也容易落空的，所以可以開通專家預(yù)約電話，讓來(lái)訪者可以合理安排，也可使專家可以時(shí)間靈活安排。體檢排隊(duì)，是多數(shù)都有體會(huì)到的一項(xiàng)目服務(wù)，而為每次的排隊(duì)浪費(fèi)大量的時(shí)候，使用電話排隊(duì)，可以讓體檢者不需要為時(shí)間擔(dān)心，可以做準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

對(duì)于一些特殊性的科室（性病、特殊病等），可以做完全保密，完成門診預(yù)約，做人性化服務(wù)和信息化的科學(xué)結(jié)合。用戶如果通過電話掛號(hào)之后，當(dāng)日并沒有趕到醫(yī)院，則過期自動(dòng)退號(hào)，掛號(hào)費(fèi)自動(dòng)退回用戶賬號(hào)。

患者就醫(yī)時(shí)，須持本人有效身份證件（包括二代居民身份證、戶口簿、社會(huì)保障卡、護(hù)照、軍官證等）進(jìn)行掛號(hào)就診，同時(shí)提供本人手機(jī)號(hào)碼等有效聯(lián)系方式；對(duì)未攜帶有效身份證件的患者，醫(yī)療機(jī)構(gòu)須登記其姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、家庭住址等信息，對(duì)急診和危重患者，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)先行診療救治，待病情穩(wěn)定后，再核實(shí)其身份信息。