醫(yī)院跑腿掛號服務(wù)還為一些特殊群體提供了極大的便利。比如說，身體有殘疾或行動不便的患者、年齡較大的老年人等，他們通常難以獨立前往醫(yī)院掛號，通過醫(yī)院跑腿掛號服務(wù)，他們可以簡單地通過電話或在線預(yù)約，然后在指定的時間等待跑腿人員上門為他們辦理掛號手續(xù)，無需費力地自己前往醫(yī)院。

不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn) 《意見》要求，公立醫(yī)院開展預(yù)約診療服務(wù)，必須按照物價管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取掛號費用和相關(guān)費用，不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)，不增加收費項目。

預(yù)約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時間。這種預(yù)約掛號大多通過醫(yī)療機構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進行，基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。由于預(yù)約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始，北京市在其市屬醫(yī)院推行預(yù)約掛號制度，該制度正在進行普及。

北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院兒科王素梅掛號預(yù)約

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