在火葬區(qū)或土葬改革區(qū)的死亡人員，其家屬要及時(shí)與當(dāng)?shù)貧浽峁芾聿块T(mén)聯(lián)系，由殯葬管理部門(mén)按照衛(wèi)生部、公安部、民政部憑衛(wèi)生、公安部門(mén)開(kāi)具的《居民死亡殯葬證》辦理運(yùn)尸手續(xù)，并依據(jù)當(dāng)?shù)貧浽峁芾碛嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行火化或土葬。尸體的運(yùn)送，除特殊情況外，必須由殯儀館承辦，任何單位和個(gè)人不得擅自承辦

司機(jī)、遺體接運(yùn)工等出車(chē)人員檢查儀容儀表、著裝、掛牌。司機(jī)清洗、清掃殯儀服務(wù)車(chē)，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行技術(shù)性檢查（包括制動(dòng)系統(tǒng)、方向、燈光發(fā)動(dòng)機(jī)、消防設(shè)備是否正常，油料是否充足），領(lǐng)取遺體包裝用品。排班人員到調(diào)度室報(bào)到、候崗，隨時(shí)準(zhǔn)備出車(chē)。

司機(jī)接到出車(chē)通知后，5分鐘內(nèi)將殯儀服務(wù)車(chē)開(kāi)到調(diào)度室門(mén)前，積極、主動(dòng)到調(diào)度室領(lǐng)取《殯儀館遺體接運(yùn)通知單》和宣傳資料，清點(diǎn)遺體運(yùn)工是否到位，組織遺體接運(yùn)工上車(chē)。司機(jī)、遺體接運(yùn)工各進(jìn)行一次信息核對(duì)，仔細(xì)核對(duì)《殯儀館遺體接運(yùn)通知單》上的信息是否清楚、準(zhǔn)確，向調(diào)度員問(wèn)清客戶(hù)要求的其它相關(guān)事項(xiàng)，準(zhǔn)備客戶(hù)要求的相關(guān)用品。按照《遺體接運(yùn)通知單》上寫(xiě)明的遺體接運(yùn)地址，確定行車(chē)路線(xiàn)，估算行車(chē)時(shí)間。

出車(chē)人員（司機(jī)、遺體接運(yùn)工）在出發(fā)之前，按照《殯儀館遺體接運(yùn)通知單》上所寫(xiě)的聯(lián)系方式，主動(dòng)與客戶(hù)取得聯(lián)系，核對(duì)逝者姓名、遺體接運(yùn)地點(diǎn)、要求到達(dá)時(shí)間及其它要求的事項(xiàng)，告知客戶(hù)車(chē)型、車(chē)號(hào)、外形特征員、行車(chē)路線(xiàn)及車(chē)輛到達(dá)的大致時(shí)間.