預(yù)約掛號，掛專家號更是"一號難求",這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號是各地近年來開展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù)，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號大多通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊(duì)等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)"實(shí)名制"的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。

醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話，網(wǎng)站，手機(jī)，短信等渠道方便患者預(yù)約看病所用系統(tǒng)。

醫(yī)院提供有利于患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計(jì)劃，減少候診時(shí)間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

掛號跑腿平臺(tái)還有一個(gè)重要的優(yōu)勢就是信息的透明度。在傳統(tǒng)的掛號方式中，用戶往往難以了解自己的掛號狀態(tài)和就診進(jìn)展。而在掛號跑腿平臺(tái)上，用戶可以隨時(shí)查看自己的掛號狀態(tài)和就診信息，了解自己的排隊(duì)情況和等待時(shí)間。這種透明的信息傳遞，大大減少了用戶的焦慮和不確定感，提高了用戶對就醫(yī)過程的滿意度。

跑腿掛號陪診服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的。首先，它可以為用戶節(jié)省不少時(shí)間和精力。跑腿掛號服務(wù)可以避免用戶在醫(yī)院排隊(duì)等候的時(shí)間，同時(shí)也可以解決用戶由于一些疑惑而需要等待醫(yī)生回答的需求，而陪診服務(wù)則可以讓用戶擁有一個(gè)安心的陪伴，避免獨(dú)自面對醫(yī)院的各種手續(xù)和檢查的擔(dān)憂。