預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)特色

1.采用標(biāo)準(zhǔn)化接口模式，實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的通信。

2.多種機(jī)制保證預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)不受惡意操作的影響。

3.標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化預(yù)約處理，保證預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的公正性。

4.多渠道的預(yù)約方式，適合各層次、各年齡段人群使用。

5.醫(yī)生排班信息及時(shí)準(zhǔn)確，不需人工操作和傳送。

6.醫(yī)院調(diào)班、停診等的處理流程，保障了患者權(quán)益，減少引起醫(yī)患糾紛。

7.實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)與現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)的系統(tǒng)自動(dòng)處理，保證兩者不發(fā)生沖突。

8.多種機(jī)制保證了醫(yī)生號(hào)源不受患者遲到、失約的影響。

解決不便上網(wǎng)預(yù)約掛號(hào)的難題，滿(mǎn)足衛(wèi)生部下發(fā)的多渠道實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)，解決掛號(hào)難問(wèn)題。通過(guò)客服電話(huà)咨詢(xún)選擇專(zhuān)家，確定專(zhuān)家坐診時(shí)間，進(jìn)行實(shí)名掛號(hào)。

投訴平臺(tái)，可以對(duì)患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)，醫(yī)生，醫(yī)院管理進(jìn)行投訴，建議。處理結(jié)果及時(shí)反饋給患者或者公布在網(wǎng)上。處理患者投訴，建議，為醫(yī)院行政管理人員對(duì)醫(yī)院管理方面提供依據(jù)。通過(guò)短信平臺(tái)，對(duì)患者進(jìn)行關(guān)懷問(wèn)候，提醒，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，留住患者。為醫(yī)院增收效益。

跑腿掛號(hào)陪診服務(wù)是指專(zhuān)門(mén)為有就醫(yī)需求的人提供的一項(xiàng)服務(wù)，可以幫助用戶(hù)快速、便捷地掛號(hào)就診，同時(shí)還能為用戶(hù)提供全程陪診服務(wù)。通過(guò)這項(xiàng)服務(wù)，用戶(hù)可以省去排隊(duì)等候的煩惱，輕松完成掛號(hào)就診，同時(shí)也不用獨(dú)自面對(duì)醫(yī)院的各種手續(xù)。

跑腿掛號(hào)陪診服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的。首先，它可以為用戶(hù)節(jié)省不少時(shí)間和精力。跑腿掛號(hào)服務(wù)可以避免用戶(hù)在醫(yī)院排隊(duì)等候的時(shí)間，同時(shí)也可以解決用戶(hù)由于一些疑惑而需要等待醫(yī)生回答的需求，而陪診服務(wù)則可以讓用戶(hù)擁有一個(gè)安心的陪伴，避免獨(dú)自面對(duì)醫(yī)院的各種手續(xù)和檢查的擔(dān)憂(yōu)。