預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)特色

1.采用標(biāo)準(zhǔn)化接口模式，實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的通信。

2.多種機(jī)制保證預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)不受惡意操作的影響。

3.標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化預(yù)約處理，保證預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的公正性。

4.多渠道的預(yù)約方式，適合各層次、各年齡段人群使用。

5.醫(yī)生排班信息及時(shí)準(zhǔn)確，不需人工操作和傳送。

6.醫(yī)院調(diào)班、停診等的處理流程，保障了患者權(quán)益，減少引起醫(yī)患糾紛。

7.實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)與現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)的系統(tǒng)自動(dòng)處理，保證兩者不發(fā)生沖突。

8.多種機(jī)制保證了醫(yī)生號(hào)源不受患者遲到、失約的影響。

為了規(guī)范和推動(dòng)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，衛(wèi)生部日前在其官方網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的意見(征求意見稿)》，要求在推動(dòng)醫(yī)院開展預(yù)約掛號(hào)工作的同時(shí)，提高對(duì)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)對(duì)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的管理、并認(rèn)真做好相關(guān)組織工作。堅(jiān)持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務(wù)水平為中心經(jīng)過和婦幼保健院的親密友好合作，成功為其量身定制了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)。手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)短信、自助預(yù)約機(jī)、熱線電話等多種預(yù)約渠道正在進(jìn)一步開發(fā)中，患者可根據(jù)自身習(xí)慣，選擇網(wǎng)上完成預(yù)約操作。

利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開發(fā)醫(yī)院網(wǎng)站掛號(hào)平臺(tái)，系統(tǒng)穩(wěn)定性好，性強(qiáng)，易維護(hù)，菜單導(dǎo)航，方便患者操作。專家情況介紹詳細(xì)，有利于患者正確選擇;通過選擇專家，確定日期;患者實(shí)名，身份證號(hào)碼，聯(lián)系方式的錄入;

掛號(hào)交費(fèi)方式:1、手機(jī)交費(fèi);2、網(wǎng)銀交費(fèi);3、掛號(hào)后提前去醫(yī)院交費(fèi) (可二次開發(fā))

掛號(hào)跑腿平臺(tái)的便捷性不僅體現(xiàn)在操作上，更加體現(xiàn)在服務(wù)上。平臺(tái)上的掛號(hào)和代領(lǐng)服務(wù)，都由專業(yè)的工作人員和配送員負(fù)責(zé)。工作人員會(huì)與醫(yī)院和藥店進(jìn)行合作，確保掛號(hào)和取藥的順利進(jìn)行。當(dāng)用戶需要掛號(hào)或代領(lǐng)藥品時(shí)，只需在平臺(tái)上提交需求，工作人員會(huì)全程為用戶提供服務(wù)。這種專業(yè)的服務(wù)保證了掛號(hào)和藥品購(gòu)買的可靠性和性，用戶可以放心地享受這一便利的服務(wù)。