預(yù)約掛號,掛專家號更是"一號難求",這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務(wù),旨在縮短看病流程,節(jié)約患者時間。這種預(yù)約掛號大多通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。由于預(yù)約掛號需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)"實名制"的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。
為了規(guī)范和推動預(yù)約掛號服務(wù),衛(wèi)生部日前在其官方網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約掛號服務(wù)工作的意見(征求意見稿)》,要求在推動醫(yī)院開展預(yù)約掛號工作的同時,提高對預(yù)約掛號服務(wù)工作的認(rèn)識、加強(qiáng)對預(yù)約掛號服務(wù)工作的管理、并認(rèn)真做好相關(guān)組織工作。堅持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務(wù)水平為中心經(jīng)過和婦幼保健院的親密友好合作,成功為其量身定制了網(wǎng)上預(yù)約掛號系統(tǒng)。手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)短信、自助預(yù)約機(jī)、熱線電話等多種預(yù)約渠道正在進(jìn)一步開發(fā)中,患者可根據(jù)自身習(xí)慣,選擇網(wǎng)上完成預(yù)約操作。
跑腿掛號陪診服務(wù)可以節(jié)省用戶的精力和體力。醫(yī)院中的各種手續(xù)和檢查都需要耗費不少體力和精力,而跑腿掛號陪診服務(wù)可以讓用戶省去這些繁瑣的過程。這樣就可以讓用戶有更多的精力和體力去面對自己的生活和工作。
跑腿掛號陪診服務(wù)還可以提供個性化的服務(wù)。在陪診的過程中,陪診人員可以根據(jù)用戶的需求和病情提供相應(yīng)的服務(wù),如幫助病人拿藥、照顧病人的生活等,為用戶提供更加精細(xì)的服務(wù)。
利用跑腿掛號陪診服務(wù)也是十分簡單的。用戶只需通過手機(jī)或者電腦與相應(yīng)的跑腿掛號陪診平臺聯(lián)系,然后提供個人信息和就診需求,平臺會為用戶匹配合適的陪診人員。陪診人員將會根據(jù)病情和需求為用戶提供所需服務(wù)。
跑腿掛號陪診服務(wù)也有一定的費用。用戶需要根據(jù)自己的需求及個人經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行選擇合適的服務(wù)方案。但是相較于獨自面對醫(yī)院手續(xù)和檢查,跑腿掛號陪診服務(wù)所花費的費用是比較可接受的。