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投訴平臺，可以對患者對醫(yī)院服務，醫(yī)生，醫(yī)院管理進行投訴，建議。處理結(jié)果及時反饋給患者或者公布在網(wǎng)上。處理患者投訴，建議，為醫(yī)院行政管理人員對醫(yī)院管理方面提供依據(jù)。通過短信平臺，對患者進行關(guān)懷問候，提醒，提高醫(yī)院服務質(zhì)量，留住患者。為醫(yī)院增收效益。

近年來，隨著人們健康意識的提高，看病就診的需求日益增加。面對龐雜的醫(yī)院排隊和繁瑣的掛號程序，大多數(shù)人仍然感到困惑和焦慮。為了解決這一難題，掛號網(wǎng)應運而生，為廣大患者提供了一個便捷、的就醫(yī)服務平臺。

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跑腿掛號陪診服務也有一定的費用。用戶需要根據(jù)自己的需求及個人經(jīng)濟條件進行選擇合適的服務方案。但是相較于獨自面對醫(yī)院手續(xù)和檢查，跑腿掛號陪診服務所花費的費用是比較可接受的。