醫(yī)院預約掛號系統是指醫(yī)院利用固定電話，網站，手機，短信等渠道方便患者預約看病所用系統。

醫(yī)院提供有利于患者進行就醫(yī)咨詢，提前安排就醫(yī)計劃，減少候診時間，也有利于醫(yī)院提升管理水平，提高工作效率和醫(yī)療質量，降低醫(yī)療風險。

解決不便上網預約掛號的難題，滿足衛(wèi)生部下發(fā)的多渠道實現預約掛號，解決掛號難問題。通過客服電話咨詢選擇專家，確定專家坐診時間，進行實名掛號。

投訴平臺，可以對患者對醫(yī)院服務，醫(yī)生，醫(yī)院管理進行投訴，建議。處理結果及時反饋給患者或者公布在網上。處理患者投訴，建議，為醫(yī)院行政管理人員對醫(yī)院管理方面提供依據。通過短信平臺，對患者進行關懷問候，提醒，提高醫(yī)院服務質量，留住患者。為醫(yī)院增收效益。

掛號跑腿平臺的便捷性不僅體現在操作上，更加體現在服務上。平臺上的掛號和代領服務，都由專業(yè)的工作人員和配送員負責。工作人員會與醫(yī)院和藥店進行合作，確保掛號和取藥的順利進行。當用戶需要掛號或代領藥品時，只需在平臺上提交需求，工作人員會全程為用戶提供服務。這種專業(yè)的服務保證了掛號和藥品購買的可靠性和性，用戶可以放心地享受這一便利的服務。

利用跑腿掛號陪診服務也是十分簡單的。用戶只需通過手機或者電腦與相應的跑腿掛號陪診平臺聯系，然后提供個人信息和就診需求，平臺會為用戶匹配合適的陪診人員。陪診人員將會根據病情和需求為用戶提供所需服務。

跑腿掛號陪診服務也有一定的費用。用戶需要根據自己的需求及個人經濟條件進行選擇合適的服務方案。但是相較于獨自面對醫(yī)院手續(xù)和檢查，跑腿掛號陪診服務所花費的費用是比較可接受的。