預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)特色
1.采用標(biāo)準(zhǔn)化接口模式,實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)與醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)的通信。
2.多種機(jī)制保證預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)不受惡意操作的影響。
3.標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化預(yù)約處理,保證預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的公正性。
4.多渠道的預(yù)約方式,適合各層次、各年齡段人群使用。
5.醫(yī)生排班信息及時(shí)準(zhǔn)確,不需人工操作和傳送。
6.醫(yī)院調(diào)班、停診等的處理流程,保障了患者權(quán)益,減少引起醫(yī)患糾紛。
7.實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)與現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)的系統(tǒng)自動(dòng)處理,保證兩者不發(fā)生沖突。
8.多種機(jī)制保證了醫(yī)生號(hào)源不受患者遲到、失約的影響。
為了規(guī)范和推動(dòng)預(yù)約掛號(hào)服務(wù),衛(wèi)生部日前在其官方網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的意見(征求意見稿)》,要求在推動(dòng)醫(yī)院開展預(yù)約掛號(hào)工作的同時(shí),提高對(duì)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)對(duì)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作的管理、并認(rèn)真做好相關(guān)組織工作。堅(jiān)持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務(wù)水平為中心經(jīng)過和婦幼保健院的親密友好合作,成功為其量身定制了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)。手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)短信、自助預(yù)約機(jī)、熱線電話等多種預(yù)約渠道正在進(jìn)一步開發(fā)中,患者可根據(jù)自身習(xí)慣,選擇網(wǎng)上完成預(yù)約操作。
掛號(hào)跑腿平臺(tái)是一種便捷的服務(wù)平臺(tái),為用戶提供預(yù)約掛號(hào)和代領(lǐng)藥品等服務(wù)。隨著現(xiàn)代生活的快節(jié)奏和社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,傳統(tǒng)的掛號(hào)方式已經(jīng)顯得過于繁瑣和低效。而掛號(hào)跑腿平臺(tái)的出現(xiàn),極大地方便了用戶,使得掛號(hào)過程更加快速和簡(jiǎn)單。不僅可以通過平臺(tái)預(yù)約掛號(hào),還能夠代領(lǐng)已預(yù)約的藥品。這種平臺(tái)為用戶節(jié)省了大量的時(shí)間和精力,有效地提高了就醫(yī)和藥品購(gòu)買的便利性。
利用跑腿掛號(hào)陪診服務(wù)也是十分簡(jiǎn)單的。用戶只需通過手機(jī)或者電腦與相應(yīng)的跑腿掛號(hào)陪診平臺(tái)聯(lián)系,然后提供個(gè)人信息和就診需求,平臺(tái)會(huì)為用戶匹配合適的陪診人員。陪診人員將會(huì)根據(jù)病情和需求為用戶提供所需服務(wù)。
跑腿掛號(hào)陪診服務(wù)也有一定的費(fèi)用。用戶需要根據(jù)自己的需求及個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行選擇合適的服務(wù)方案。但是相較于獨(dú)自面對(duì)醫(yī)院手續(xù)和檢查,跑腿掛號(hào)陪診服務(wù)所花費(fèi)的費(fèi)用是比較可接受的。